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研究中心

今日新闻研究中心是一家综合虚拟的商业智能图书馆,有关支付,商业,联合经济,邻近行业和重大趋势的综合性的商业智能和原创研究。所有的研究和报告都是免费提供的,并按照按需提供 - 专属的今日新闻及其行业合作伙伴服务。下载最新的研究或点击“目录”以浏览过去的版本。

银行业现代化支付的新方法

在2月份的报告:
  • $ 6.7万亿美元:2021年估计的数字付款的全球价值
  • 45%:从大流行开始以来已经转移到Digital Products的数字渠道的美国消费者的份额开始
  • 90%:U.K.人口的部分不再定期用现金支付
银行目录中现代化的新方法

加速实时支付需求曲线

在11月份的报告
  • 30%的消费者认为,在选择金融机构时,可以访问实时付款是一个关键因素
  • 百分之百分比的消费者在之前使用的实时付款是“非常”或“非常”可能会再次使用该选项,如果它可以免费使用
  • 四分之一的消费者会切换到新的FIS,以获得实时支付产品
加速实时付款需求曲线目录

AI创新

在剧本内部
  • 63.6%:相信AI的FIS的份额是在它发生之前停止欺诈的有效工具
  • 80%:AI使用的部分欺诈专家认为该技术可以减少支付欺诈
  • 63.9%:欺诈专家认为智能代理商可以减少付款欺诈
AI创新目录

消费者付款的解剖

在2月份的剧本
  • 在Chesapeake Bank的首席信息官员接受DJ Seeterlin的采访,即实时支付轨道如何允许商家能够无缝地支持各种消费者支付方法以及银行在促进他们方面发挥作用的作用
  • 最近的消费者支付空间的趋势,包括Nacha如何旨在教育较小的企业关于ACH付款的优势以及卡网络万事达卡正在攻击云技术以获取更快的付款
  • 深度潜水检查新兴支付轨道如何帮助商家留在消费者支出和付款方式之上,并允许他们为消费者创建连接,无缝经验
消费者付款目录的解剖

Apple在六个人支付

报告中的主要发现包括:
  • 有8%的苹果公司能够启用设备的用户现在正在利用手机钱包在销售点储存,而2020年3月的5%
  • 9080万美国人配备了苹果支付,以便在符合条件商店地点的物理位置付款
  • Apple Pay可能有助于砖和砂浆销售额为88.9亿美元
Apple在六个目录付款

Ask今日新闻.

3月内的研究:
  • 34.2%:消费者的份额将“非常”或“非常”可能使用或已经使用PayPal的银行服务
  • 11.1%:商品银行客户的一部分,他说ATM服务是最重要的服务银行可以提供
  • 70.9%:相信银行必须提供贷款的国家银行客户的份额
Ask今日新闻目录

B2B付款创新准备就绪

在2月份的剧本
  • 75%:公司的一部分报告自动化AR功能有助于他们提供优越的客户体验
  • 87%:常用与AR自动化的公司报告整体过程速度的改进
  • 40天:平均日销售在自动支付验收流程的公司中出现突出
B2B付款创新准备目录

B2B付款创新准备就绪

在3月份的剧本里面
  • 49%:从自动化AR流程中经历较低的拖欠率的整体公司的一部分
  • 71%:广告公司的一部分,在AR自动化实施之后表达改进的收藏品
  • 28天:手动AR流程的公司的平均付款期限
B2B付款创新准备目录

B2B付款折价点

在9月的研究中
  • 34%的公司表示,他们使用EpaInles将在未来三年内增加。
  • 超过35%的公司每年获得超过10亿美元的公司已经通过了应付账款自动化。
  • 61%的企业称,实时付款将改善其工资单。
B2B付款提示点目录

超越卡:朝着无力和无接触的未来

在11月的研究中:
  • 56%:由于大流行开始,表示他们的商家增加或改善路边皮卡的消费者的份额
  • 88%:全球POS终端的一部分,预计将以2024年获得NFC能力
  • 35%:使用非接触式卡进行的阿联酋店内交易的份额
超越卡:朝着无用和非接触的未来目录

弥补差距:移动卡应用程序采用报告

2019年12月在2019年12月举报:
  • 1.02亿美国消费者已下载移动卡应用程序
  • 19.2%的App用户引用指纹登录作为最重要的应用程序功能
  • 70.1%的消费者使用移动卡应用程序更好地管理他们的账户
桥接差距:移动卡应用程序采用报告目录

建立一个更好的应用程序

7月份内部报告:

51.5%:信用中心左右份额,这些左轮受益在下载原型“更好的应用程序”

65.8%:借方为中心的消费者,希望卡应用程序提供更简单的账户管理

39.5%:以信用为中心的左轮程序份额,以考虑切换FIS获取更好的卡片应用

构建更好的应用目录

买按钮

在2月份报告
  • 76%:在2020年第四季度提供按钮的零售商的份额
  • 73%:提供PayPal购买按钮的商家的一部分
  • 60%:在结账到消费者​​的商家的份额,而不需要档案创作
购买按钮目录

立即购买,付款后:千禧一代和在线信用的转移动态

研究中的主要发现包括:
  • 89%:拥有信用卡的千禧一代的份额
  • 11.5%:桥梁千禧一代的部分,已使用BNPL
  • 38%:在过去一年中未使用BNPL的千年期占据,但有兴趣在数字钱包中使用BNPL
立即购买,付款后:千禧一代和在线信用目录的转换动态

持卡人忠诚度参与报告

在11月的研究中:
  • 23%:将是消费者的份额“very” or “extremely”可能会切换他们想要的奖励的银行
  • 51%:通过数字钱包在线或店内购买的消费者部分
  • 49%:希望将现金返还奖励直接存入其账户的消费者分享
持卡人忠诚度参与报告目录

结帐转换索引

1月份内部研究:
  • 97%:提供产品满意度保证的顶级商家的份额
  • 86%:结账时,带有实时站点的新移动应用程序的共享
  • 80%:已转移到仅限数字零售购物的消费者的一部分
结帐转换索引目录

Commerce连接

在剧本内部
  • 最新的全文商业趋势,包括零售商等零售商的努力,如ULTA美容,以实现虚拟的试样功能以及像CVS药房这样的玩家如何转向基于QR代码的支付,以提供Omnichannel购物体验
  • 对家具和家庭货物零售商箱子的电子商务高级副总裁Joan King采访&桶装,零售商如何为客户提供无缝购物体验,无论他们在哪里或如何购物
  • 深度潜水分析消费者对全米米南京商业日益增长的需求,并详细说明零售商如何在大流行中与这些班次保持速度
商业连接目录

连接的消费者

在剧本内部
  • 19.3:每年千禧一年的平均购买数量
  • 25%:桥梁千禧一代购买在线购买亚马逊
  • 50%:喜欢Omnichannel购物体验的消费者部分
连接的消费者目录

以消费者为中心的身份验证

3月内的研究:
  • 80.4%:银行应用程序的份额“非常”或“非常”信任他们的FIS
  • 76.5%:银行应用程序的部分,平均对应用程序的功能感到满意
  • 35.9%:银行应用程序用户来自千禧一代
以消费者为中心的身份验证目录

信用卡摩擦

报告中的主要发现包括:
  • 86%的消费者表示,经历交易衰落的改善或没有改变其对交易中涉及的商家,发行银行或卡片网络的看法。
  • 有61%的消费者对争议的成果感到满意
  • 超过四分之一的消费者表示他们对涉及交易的商家的看法,无论其争议交易的结果如何。
信用卡摩擦目录

信用合作社创新

在3月份的比赛中:
  • 39%:CU成员的份额为“非常”或“非常”兴趣使用非接触式信用卡
  • 86%:在2020年投资移动钱包创新的CUS部分
  • 36%:普通成员的份额至少“有点”可能切换到新的基本获取无需支付选项
信用合作社创新目录

跨境商人摩擦

在11月的研究中:
  • 42%:安全和公用事业etailers提供可选配置文件
  • 90%:数字产品eTailers的一部分,具有移动优化的网站
  • 57%:欧洲数字产品eTailers雇用知识产权认可
跨境商人摩擦目录

D2C和新品牌忠诚度的机会

在8月份的研究中
  • 60.6%:增加在大流行期间增加在线D2C渠道购买食品和饮料产品的消费者的份额
  • 44.5%:使用该频道的D2C购物者的一部分,因为它允许他们找到一系列库存产品
  • 51.7%:自大流行发病以来从新品牌购买CPG购买的消费者的份额
D2C和新的品牌忠诚度机会目录

在餐厅奖励

在4月份的研究中:
  • 32%:自大流行开始以来已经转移到在线订购食物的单一父母的份额
  • $ 3,122:平均金额单款美国消费者在大流行发病以来的在线食品命令
  • 39%:如果他们的餐馆提供忠诚度计划,那些已婚父母的部分父母将在食品订单上花费更多
在Restaurant Rewards目录上提供

数字消费者

在2月份的报告:
  • 现在超过50%的消费者上下文
  • 现在,大约10亿台设备支持Google Assistant
  • Tyler.ai的首席执行官Tyler Cooper谈论了背景商务增长放缓以及AI如何帮助加速它
数字消费者目录

数字驱动器

1月份内部研究:
  • 53.3%:使用语音助手在驾驶时连接的消费者的份额
  • 47.2%:通勤者的部分使用连接设备在驾驶时,谁说他们对使用它们来查找加油站的最感兴趣
  • 36.6%:使用语音助手通过移动设备连接到互联网的通勤者的份额
数字驱动器目录

数字身份生活方式

在三月胶囊内:
  • 71.2%:金融服务和电子商务客户的一部分,他们表达了为提供密码和认证的密码和代码而表达满足感
  • 100%:对在物理位置提供识别文件的感染医疗保健消费者的份额
  • 91.1%:在创建在线帐户时需要提供电子邮件地址的电子商务消费者的一部分
数字身份生活方式目录

数字世界的数字付款

在12月份的剧本
  • 接受克里斯托弗Wong,高级产品经理,全球在线广告HOC平台Freelancer.com的高级产品经理,在为什么实施SWIFT,本地化付款可以在全球范围内招聘特设人才时提供优势
  • 来自数字付款空间的最近头条新闻,如为什么Freelancers在U.K.需要对Brexit的持续影响对金融生态系统的影响以及更多企业转向在线市场,以查找新的Ad Hoc Workplaces
  • 深度潜水审查即时支付的上升性如何影响自由职业者的支付期望,以及这些期望如何受到持续的大流行影响的影响
数字世界目录中的数字付款

支付满意度剧本

在1月份的比赛中
  • 68%:愿意支付固定费用的付款人部分免费提供即时付款
  • 67%:微生物素质的份额,即免费即时支付期权将提高其忠诚度为客户
  • 20%:愿意支付瞬间非政府支付的消费者份额
支付满意度PlayBook目录

企业零售杂货

十月学习
  • 杂货店或家用产品占所有消费者零售业的20%
  • 在选择杂货零售商时,成本,便利和产品选择是消费者的三个关键因素
  • 普通客户每年花费超过4,000美元的食物,每年对杂货店达到40多次访问
企业零售杂货目录

财务直接物品报告

报告中的主要发现包括:
  • 67.6%:能够按时支付所有按摩费用的消费者分享2018年第三季度
  • $ 60.4k:收到家庭成员或朋友的贷款的年均收入,以在2018年第三季度偿还债务
  • 20.8%:在2018年第三季度“非常”或“非常”或“非常”的消费者的份额
财务直接植物报告目录

演出经济

Q4版中的显着调查结果包括以下内容:
  • 38.4%:非季节性演出工人的份额
  • 38.2%:Gig工人的份额通过直接存款支付
  • 19.4%:GIG工人的份额在GIG经济之外没有雇用
演出经济名录

全球现金指数

在研究内:
  • 60%:南非的部分GDP占现金股份
  • 12%:2016年至2021年期间中东总体DFP的预期增加
  • 60%:拥有银行账户的土耳其成年人的份额
全球现金索引目录

全球数字购物指数:SMB Edition

在3月索引
  • 75%:美国中小企业购物者的份额在商店做出最新购买
  • 49%:澳大利亚SMB购物者的一部分,他们使用数字渠道来制定最新购买
  • 50%:巴西SMBS的份额查看移动订单前方的特色是未来三年的重要投资
全球数字购物索引:SMB版目录

全球欺诈

主要发现包括:
  • 45%:2017年第2季度的账户收购增加
  • 33亿美元:商人损失金额,以账户收购2017年第2季度
  • 578亿美元:八个行业的潜在欺诈价值分析
全球欺诈目录

全球付款创新

全球支付创新研究
  • $ 10b:在过去三年中,通过Aadhaar付款应用程序保存在数字化存款中的价值
  • $ 600米:阿里巴巴投资AI公司敏感时间
  • 34:参加SCT Inst计划的国家数量
全球支付创新目录

医疗保健付款创新

在3月份的剧本里面
  • 56%:在访问医生办公室时亲自付款的患者部分
  • 22%:私人练习患者的份额难以支付的患者
  • 82%:对支付计划感兴趣的Gen Z患者的份额
医疗保健付款创新目录

医疗保健付款

报告中概述的一些显着调查结果:
  • 90.7%:患者的分享,他们可以在早期或按照计划时间表中全额偿还付款计划
  • 89.8%:答复者的一部分,他说他们愿意考虑在未来使用付款计划
  • $ 758:没有支付债务的患者的平均单袋费用,并没有计划这样做
医疗保健付款目录

消费者如何支付选修医疗程序

报告中的主要发现包括
  • 9%:考虑选择性护理但选择退出的消费者分享,因为他们无法负担
  • $ 18.4B:潜在的收入医疗保健提供者可以通过为化妆品外科提供付款计划来获得
  • 9%:在过去的六个月内支付至少一个选修程序的消费者部分,其成本明显适用于其免赔额
消费者如何支付选修医疗程序目录

如何在2021年的商业计划中放入AI

在12月份的比赛中:
  • 80%:2020年在线完成银行互动的份额
  • 55%:通过银行通过AI对抗欺诈的银行观察到的误报的平均减少
  • 12:预先AI系统中有多少个月可以检测到潜在的犯罪
如何将AI放在2021个商业计划目录中

我们将如何支付 - 连接设备简介

12月内的简短:
  • 90%:现在拥有智能手机的消费者分享
  • 85%:拥有智能电视的超级连接消费者的部分
  • 30%:拥有连接汽车的消费者的份额
我们如何支付连接设备简短目录

我们将如何支付2020年

我们研究的主要发现包括:
  • 1800万消费者正在为零售产品购物,​​现在使用连接的设备从家里购物2700万。
  • 拥有声音激活的扬声器的2300万消费者现在使用它们在日常惯例上进行购买。
  • 60%的消费者 - 1.48亿人 - 希望在销售点使用非接触式付款。
我们将如何支付2020个目录

创新B2B零售付款

3月内的研究:
  • 70.3%:不经常使用经常遇到现金缺失的即时支付平台的业务分享
  • $ 10.08:处理单个纸张发票的平均成本
  • 45.1%:在船上过程中收集供应商过去性能数据的业务部分
创新B2B零售付款目录

创新跨境付款

3月内的研究:
  • 26%:美国和u.k.业务的平均份额在国际上生成的年度销售额
  • 33:美国企业需要接受跨境付款的平均天数
  • 32%:美国和U.K.企业计划在未来三年内自动化其跨境应收款项的企业
创新跨境付款目录

创新兑现

在12月份的剧本
  • Rocket Industrial的财务总监Traci Leffel解释了O2C解决方案在解决客户独特的付款需求时如何为分销商提供安心
  • 来自北美美化供应商的用例突出了O2C工具如何使园景和承包商能够专注于他们的工作,阻止供应商被迫收集未偿还的付款
  • 深度潜水检查O2C解决方案如何通过各种内部系统改变客户船上的船上和增强无缝集成的操作
创新订单到现金目录

创新准备

9月份的报告:
  • 19.7%:缺乏有效核心处理和IT系统的FIS份额
  • 12.5%:具有有效IT和核心系统的底部性能的部分
  • 36.8%:FIS缺乏有效的核心处理和IT系统,认为不灵活的技术作为障碍
创新准备目录

鼓舞人心的信任新的数字经济

9月份的报告:
  • 14%:表示提供积极的整体购物体验的消费者的份额是etailers可以做的最重要的事情来激励他们的信任
  • 17%:表示强大的数据安全政策是最重要的特点etailers可以提供他们的信任
  • 20%:视觉和社会案件的消费者分享是帮助在etailers中建立信任的最重要的功能
鼓舞人心的信任在新的数字经济目录

售货亭和零售

在可能的研究中
  • 2015年订购了超过10亿美元的售货亭
  • 2016年安装了一千名新食品和饮料信息亭
  • 食品和饮料亭2016年生产了2.18亿美元
售货亭和零售目录

利用数字银行班次

9月份的报告:
  • 44.8%:用于在线和移动渠道的帐户持有人的份额,以便他们的银行业务“大多数”或“全部”的时间
  • 55.7%:支持信任的股份是他们与他们的FIS开设新账户的原因
  • 75%:银行客户的一部分,计划维持他们在大流行期间采用的大部分数字银行习惯
利用数字银行班次目录

位置,位置,位置:位置数据如何帮助银行防止在线欺诈

在11月2020年11月举报
  • 55%:成年人的部分,他们与至少一个应用程序共享地点数据
  • 50%:美国消费者的份额可能与银行分享他们的位置数据,以更好地保护他们的欺诈账户
  • 55%:千禧一代和Gen Z消费者将切换到使用位置数据以保护其帐户的银行的银行
位置,位置,位置:位置数据如何帮助银行防止在线欺诈目录

豪华旅行

研究中的主要发现包括:
  • 13.6%的豪华度假消费者是冒险旅行者,他们喜欢Heli-Skiing,登山,乘坐航班,乘坐直升机或探索像马丘比丘等异国情调的地方。
  • 50.7%的调查受访者指出奢侈品假期的成本,作为推出他们追求此类旅行的能力的关键因素。
  • 59.7%的冒险度假旅行者和56.7%的豪华度假旅行者表示,如果他们能够获得创新的支付解决方案,他们将需要更多的旅行,以使多个参与者贡献资金,使经常性付款或跟踪支付等特征。
豪华旅行目录

使即时支付全球

在剧本内部
  • 公用事业公司PG&E在创新数字付款基础设施时接受现金支付的挑战
  • Ecommerce Platform Beygeek关于Brexit如何影响其付款战略和全球扩张计划
  • 滑板车租赁平台石灰对本地化支付的重要性,因为它扩展到新市场
使即时支付全局目录

MarketPlaces作为零售新的前门

在8月份的研究中:
  • 所有商业卖家中的百分之八十八个百分之八十八十八十八万。 所有个人卖家的35%都是如此。
  • 普通商业卖方在三天内等待三天以进行资金。小企业和个人卖家平均等待超过两天。
  • 提供实时结算驱动市场的增量卷。提供实时解决的市场可以从美国卖方销售人员才能捕捉到每年的集体1290亿美元至2160亿美元。
MarketPlaces作为零售新的前门目录

移动银行应用程序

在3月份的比赛中:
  • 40%:在登录手机银行应用时,仍然使用密码作为主要身份验证的消费者的份额
  • 60%:消费者的一部分,他说验证交易的能力使其手机银行应用更安全
  • 94%:信任银行认为其银行的消费者的份额为安全措施提供明确的消息
手机银行应用目录

移动卡服务

在剧本内部
  •  50.5%:不知道移动卡服务的消费者的份额(MCS)
  • 67.8%:对MCS感兴趣的消费者部分以及谁希望在使用卡片时收到文本警报
  • 79.6%:在使用与儿童的卡片分享的卡片时,在接收警报时“非常”或“非常感兴趣”的MCS感兴趣的受访者的部分
移动卡服务目录

OMNI安全性和身份验证

在11月份的研究里面
  • 内马马克马斯副总裁副总裁兼首席信息安全官员萨德迪基官员致力于使用AI和ML来遏制网络犯罪的挑战和益处
  • 深度潜水探索零售商如何使用3D安全2.0和其他工具来保护消费者免受零售欺诈的消费者
  • 来自空间周围的标题标题,包括最近安全漏洞和最新安全首次亮相的新闻
OMNI安全和身份验证目录

Omni使用

在可能的研究中
  • 61%的大型商店购物者的购物者和54%的小型店铺表示,他们在过去几年的经常经常上购物了他们在砂砾地点上购物。
  • Brick-and-迫击炮消费者是最满意的,招商商会平均全米尼克尔满意度得分为37.2分,满分为100.相比之下,任何渠道消费者的得分为100分中的36.2分,数字消费者授予了100分的35.8分。
  • 购买历史能力是在购买各种特征的购物者中最受欢迎的一些,占购买药物的16.7%,其中15%的购买美容服务和8.2%的购买美容产品表示,该特征是“非常好”或“出色的。”
OMNI使用目录

全米望卡杂货店

研究中的主要发现包括:
  • 6500万客户愿意切换到不同的杂货商,以便更容易获得不必要的付款选项
  • 64%的消费者在线购买他们的一些杂货
  • 23%的杂货店购物者正在线订购杂货,而不是在大流行前开始在家中交付
omn​​ichannel杂货目录

在线订购的回程往返

1月份内部研究:
  • 89%:所有2020年的假日购物者的份额至少在线购买
  • 56%:假日购物者的一部分,由于规模,颜色或风格的错误,可能会返回他们的购买
  • 45%:如果提供10%的折扣,那么假期购物者的份额可能会保持不必要的购买
在线订购的回程往返目录

在线安全和借记信用鸿沟

在1月份的报告:
  • 45%:美国购物者的一部分已转移到数字渠道购买零售产品
  • 16%:自大流行以来在线使用信用卡的净增加’s onset
  • 35%:认为信用卡提供防止在线盗窃的消费者的份额
在线安全和借记信用划分目录

开放银行

在3月份报告
  • 1140亿美元:2023年欧洲移动钱包市场的估计价值
  • 40亿:U.K.消费者交易由2020年开放银行支持的消费者交易
  • 50%:使用某种开放银行解决方案的U.K.的部分。
开放银行目录

支付良好

研究中的主要发现包括:
  • 66.8%:支付薪水到薪水的股票工人,他们将考虑转向提供薪酬进展的平台
  • 53.4%:将使用薪酬的薪水支付工人的一部分,以支付账单和费用
  • 48.5%:相信薪酬进展的薪水账面的工人部门将提供更大的财务灵活性
支付进展目录

应付款项摩擦

在9月份的研究中:
  • 73.7%:公司的一部分处理每月20,000多个发票,计划实施发票收据创新
  • 11.6天:平均时间需要在每月处理超过20,000名发票时处理单一发票
  • 34.7%:要求其首席执行官批准支​​付发票的公司份额
应付款项摩擦目录

支付泵

在11月内的研究
  • 68%的成年人支付使用移动应用程序的天然气每周购买一次。
  • 73%的用户支付使用移动应用程序的用户表示,如果应用体验方便,他们更有可能再次访问商店。
  • 使用移动应用程序支付燃气支付的一半以上(57%)表示,如果应用程序也可以支付C商店产品,他们会更频繁地这样做。
支付泵目录

付款2021.

1月份内部研究:
  • 22%:在没有实时访问将数据视为付款摩擦的实时访问的业务分享
  • 46%:技术公司的一部分,以考虑判断其AR运营效率的成本
  • 39%:希望扩大其供应商的教育机构的份额,以改善其付款业务
付款2021目录

付款2022.

在付款2022剧本内部
  • 62%:在评估欺诈总体成本的同时考虑网络欺诈的平台分享
  • 53%:计划寻求供应商援助以提高欺诈检测和监测的平台部分
  • 41%:计划增加其欺诈保护团队规模以支持未来增长的平台
付款2022目录

付款和平台经济

在1月份的比赛中
  • 与旅行平台Splitty的Eran Shurus,联合创始人和首席执行官采访,关于分类如何分享不同的酒店优惠和津贴可以帮助旅行商人竞争
  • 来自空间周围的标题标题,包括eBay的新游戏与在线豪华运动鞋市场竞争
  • 探索AI如何改善支付平台客户的船上安全措施的案例研究
付款和平台经济目录

产品滴:零售的新转换播放报告

在报告内
  • 43%:参加过去一个月内的消费者的一部分消费者,闪存销售和私营销售
  • 91%:在闪存销售和产品下降期间收到35%或更多折扣的消费者的份额,他们是“非常”或“非常”的
  • 30%:平均折扣消费者在私人和闪存期间接收
产品滴:零售的新转换播放报告目录

远程付款

在4月份的研究中:
  • 24.7%:消费者部分购物和通过数字渠道支付食物的一年增加
  • 38.5%:购置和支付最近购买的消费者的份额每年赚取超过100,000美元的最新购买
  • 53.3%:使用移动设备的所有消费者的部分,以帮助他们完成最新购买

 

远程付款目录

餐厅准备

在12月指数
  • 43%:自大流行开始以来的餐厅的部分餐厅
  • 39%:奖励计划的餐厅客户的份额会鼓励支出
  • 62%:目前提供奖励计划的餐厅部分
餐厅准备目录

餐厅准备

在12月份的研究中
  • 65%的QSR管理人员认为使用应用程序下订单提供积极的客户体验
  • 92%的客户考虑使用应用程序来放置QSR订单提供积极的体验
  • 3%的QSR管理人员称,自助服务亭是消费者下订单最常见的方式
餐厅准备目录

零售银行服务的范式转变

在报告内
  • 55%:发现关于FIS网站信息的消费者的一部分,以与他们的需求无关紧要
  • 36%:消费者的份额仍然引用分支机构作为他们的首选方法,以了解新的金融产品的方法
  • 49%:通过在线聊天比在大流行开始之前更频繁地与他们的FIS与他们联系的消费者分部
零售银行服务的范式转换目录

零售创新准备

在可能的研究中
  • 45%的消费者服务公司考虑创新至关重要
  • 26%的消费者服务商家对智能POS系统感兴趣“非常”或“非常”
  • 85%的小消费者服务商家认为直观的功能是智能POS系统的关键质量
零售创新准备目录

零售产品保险

1月份研究中的主要发现包括:
  • 60%:如果在结账时向电子商务零售商购买保险的消费者部分
  • 62%:为其最新电子购物提供保险保险的电子商务购物者的份额
  • 33%:如果为他们的在线购物提供保险范围,将购买和花费更多的消费者
零售产品保险目录

简化跨境付款

在9月份的剧本中:
  • €15,000:可通过欧盟即时信用转移服务转让的最高金额
  • 57:2019年全球运营的实时支付计划数
  • 3,500:致力于在全球范围内使用SWIFT GPI的FIS数量
简化跨境付款目录

国家和地方支付

在1月份的报告
  • 最新的政府支付新闻和趋势,包括爱达荷州卫生和福利系如何允许为儿童支出的数字付款
  • 与俄勒冈州收入,田纳西州收入部的代表和公共账户的德克萨斯州议会关于其部门的支付状态以及持有其立即付款的问题的讨论
  • 深度潜水审查美国国家和地方代理商的即时支付斗争以及他们如何改造其检查重的支付流程来解决这些问题
状态和当地支付目录

订阅商务转换

研究中的主要发现包括:
  • 61%:在2020年Q4 2020的注册过程比Q3更快的商家的份额
  • 95%:支持计划改变的最佳订阅服务商人的一部分在2020年第四季度
  • 40%:在2020年第四季度提供免费试验的订阅服务商品
订阅商务转换目录

构建更好的App Playbook:FI播放现场版

在五月播放簿中:
  • 31%:将考虑切换到提供更好移动应用程序的FIS的本地和区域银行客户的份额
  • 26%:国家银行客户的一部分,他们会考虑切换到提供更好移动应用程序的FIS
  • 78%:应用程序允许他们报告丢失或被盗卡的本地和区域银行客户的份额
构建更好的App Playbook:FI播放Field Edition目录

提供持卡人客户服务

在5月份的报告中:
  • 28%:联系客户服务的受访者的份额将是“非常”或“非常”的可能性转向卡提供商提供卓越的服务
  • 43%:联系客户服务的千禧一代部分,他们将很有可能切换出版物发行人提供卓越的服务
  • 94%:通过电话联系客户服务的人分享,谁报告了他们的问题解决了
提供持卡人客户服务目录

数字班次:消费者信任

在Playbook中:
  • 85%:消费者的一部分,信任是在决定购物的地方时“非常”或“非常”重要
  • 46%:现在使用非接触式支付方式的消费者分享
  • 35%:希望使用语音助手订购午餐的消费者部分
数字班次:消费者信任目录

FI的改善数字船上的指南

在9月份的研究中:
  • 57%:已经用他们的FIS数量互动并增加了他们对数字渠道的消费者的份额
  • 70%:不介意向金融机构提供标准个人信息的消费者部分
  • 64%:如果他们知道它不会与第三方分享,那些将更加舒适的消费者分享
“改进数字船上目录的指南”

无人值守零售的未来

在2月份学习:
  • 78.1%:想要制造非传统无人看管购买的数字钱包用户的份额
  • 48.6百万:希望通过无人值守渠道购买非传统物品的美国消费者数量
  • 49.4%:使用无人值守渠道的无人值守零售店的部分,因为它们很快
无人值守零售目录的未来

假日回顾:2021及以后的商家见解

在2月份的报告:
  • 83%:消费者的份额,他们在网上做了一些或全部假期购物
  • 40%:使用数字钱包购买礼品的消费者分享
  • 75%:计划维护超出大流行之外的一些或全部数字购物习惯的消费者部分
假日回顾:2021及其超出目录的商家见解

我们如何购物

在11月份的报告中:
  • 76%:从大流行开始以来,从购物杂货购物的大城市的消费者分享,因为大流行开始,谁也计划在大流行消退后继续这样做
  • 63%:千禧年购物者的一部分,在过去三个月里使用数字钱包进行商品
  • 60%:如果他们提供数字店内付款方式,那么将更愿意用砂浆商户购物的消费者分享
我们如何商店目录

优化商家服务的关键

在1月份的比赛中:
  • 63.5%的MSP有兴趣在核心处理系统中检修
  • 26.9%的MSPS希望通过升级其现有系统来这样做
  • 想要升级其核心处理系统的MSPS通常提供7.2增值服务的平均值
优化商家服务目录的关键

实时付款现实

在1月份的报告:
  • 66.7%的公司认为自己“非常”或“非常”了解实时付款。
  • 71.9%的公司是“非常”或有兴趣实施该系统的“非常”。
  • 85.3%的公司在实施RTP或期望在未来三年内进行。
实时支付现实目录

掌握多通道商业

在3月份的剧本里面
  • 5900万:西欧的消费者数量在2020年使用智能手机进行购物
  • 46%:非洲在全球移动交易量的份额
  • 30%:通过数字和移动钱包在2023年通过数字和移动钱包进行全球销售点的一部分
掌握多渠道商务目录

新的数字消费者

3月内的研究:
  • 80%:通过计划在大流行消退后的融合器来订购更多食物的消费者分享
  • 66%:在有机会时已经接种疫苗或计划接种疫苗的消费者部分
  • 25%:希望他们孩子们要返回人的学校教育的消费者的份额
新的数字消费者目录

优化AP和AR

在4月份的研究中:
  • 75%:纸张的所有美国发票的份额
  • 80%:使用纸质支票支付供应商的美国公司的份额
  • 60%:自动化AP和AR流程的公司估计减少遗失发票
优化AP和AR目录

恢复的道路

7月内的研究:
  • 七十六个主要街道SMBS报告在过去四个月内有现金流量短缺。
  • 想要实时结算访问的一半以上的主要街道SMBS希望它能够提高现金流,并能够全年结算24/7。
  • 主要街道SMB正在采用数字方法来销售,并在重新启动业务时填补现金流动差距。
恢复目录的道路

SCA影响

在Playbook中:
  • 3850亿美元:2018年欧洲订阅/经常支付服务的金额
  • 75%:估计欧洲在线商人的份额,这些欧洲在线商人不知道SCA
  • 1250亿美元:由于SCA,对欧洲的在线商务行业的潜在财务影响
SCA影响目录

快速解决的小企业指南

在2月份的剧本
  • 79.5%的数字本地小企业考虑一旦客户支付“非常”或“非常”重要的方式,就会考虑获得资金。
  • 66.7%的Omnichannel Microbusiness说,可以迅速进入资金可能迫使他们延迟薪资。
  • 80%的Omnichannel小企业是“非常”或“非常”的快速解决方案。
快速结算目录的小商业指南

SMB应收款项差距

在11月的剧本内部:
  • 64.9%:卖家的份额有兴趣使用即时付款平台
  • 56.2%:SMB的部分,通常会经历现金缺失
  • 55.8%:相信立即付款平台的SMB份额将在作为卖家时提高其收入
SMB应收款项差距目录

订阅捆绑

在12月份的报告
  • 51%:分享在考虑购买订阅捆绑包的前三个原因中节约资金的消费者分享
  • 69%:如果他们可以选择要包括哪些所包括的消费者,那么消费者的份额
  • 79%:订阅更喜欢订阅捆绑包的六个或更多服务的消费者分享
订阅捆绑目录

解锁AI Playbook:信用风险和付款版

在4月份报告中:
  • 71.4%:AI使用FIS的份额,用于使用该系统在信用承保中
  • 67%:信仰智能代理的AI的FIS部分有助于解决欺诈
  • 62.1%:银行的份额,期望智能代理的AI,以提高信用/投资组合风险运营
解锁AI PlayBook:信用风险和付款版本目录

解锁AI:医疗版

在Playbook中:
  • 4.3%:使用AI的医疗保健公司的分享
  • 34.1%:对基于智能代理的AI非常感兴趣的医疗保健公司的比例
  • 55.6%:大量医疗保健公司的份额非常感兴趣的智能代理人的AI
解锁AI:Healthcare Edition目录

旅行付款

在7月里面的研究
  • 10个旅行运营商中的四个争取管理多个支付服务提供商
  • 82%的旅行公司创新以打击客户的损失
  • 旅行公司的36%期望创新降低成本
旅行付款目录

学费付款

研究中的主要发现包括

•50.5%:依赖就业收入支付学费的支持者份额

•31.7%:兼职的学生部分,并说它是“有点”或“非常”难以支付学费

•54.2%:目前支付迟到的学生的份额,并发现它“有点”或“非常”易于支付学费

学费付款目录

零售中的虚拟现实

在今年1月份的研究中
  • 预计VR预计将在2022年的零售和营销中产生18亿美元
  • 2018年的VR用户数量超过一倍,从8500万到17100万增加
  • VR举措的收入预计将在未来四年增加3,000%
零售目录中的虚拟现实

我们将在哪里银行下次?

我们研究中的显着结果包括:
  • 57.5%:将对非FIS银行业感兴趣的消费者分享
  • 37.8%:千禧年的份额将考虑与paypal银行业
  • 90.6%:分享消费者,他们说他们的主要FIS适合他们的需求
我们将在哪里银行下次?目录

他们想要哪个应用程序?

研究中的主要发现包括:
  • 53%:在商店购物时使用移动应用程序的消费者分享
  • 12%:通过移动应用程序在商店付款的消费者部分
  • 51.8%:有兴趣下载亚马逊应用程序的消费者的分享
他们想要哪个应用程序?目录

你是谁?验证分享经济中的数字身份

本研究中的主要发现包括:
  • 24.3%:消费者的份额被要求在注册新的riveShing平台时在线提交他们的身份证明
  • 19.5:分享经济平台的部分通过在物理位置提供识别来验证其数字身份
  • 21.7%:被要求通过在物理位置提供识别来验证其身份的份额
你是谁?验证共享经济目录中的数字身份

X边境付款优化

在11月内的研究
  • 美国在该指数中保持其顶峰,进入最跨境友好的国家PMNT,其中索引得分为65.9分,满分为100分。中国从第四个到第二个地方上升,核心为100分,其中核心为63.9分,随之而来由英国在100分中的第三名63.2。
  • 旅行业收到了最高指数分数,超过100分,其次是服装和配件行业(100分中的63.0)和家庭用品和家居工业(59.4分)。
  • 签证是最常见的付款方式,接受了94.5%的商家,其次是万事达卡,接受了94% - 和PayPal,接受了79.8%。
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