平台付款

永远是......建立一个更好的平台

从社交媒体友好友好的服务,如Kickstarter到Mhelpdesk等专业资源,Powers-Powered Platforms正在改变公司的业务方式。在全新的付款平台跟踪器™中,今日新闻潜入这个勇敢的新世界。在Tracker的第一个问题中,您将找到来自空间周围的最新消息,顶级提供商的记分卡和Buitt Siegert的采访,承包商和建筑公司的平台。看看这个。

虽然我们可能会努力记住一天,但在每个人都携带智能手机之前,这并不久前,移动技术仍然是科幻小说(除此之外,甚至星际跋涉“Communicators”也比这更令人徒次的燃烧器你口袋里的实际电脑)。随着技术在现代生活中不可或缺的一部分发展,企业必须保持不变。

对于软件 - AS-Service(SaaS)平台提供商,特别是与不断变化的技术保持步伐,提高客户期望和适应行业的新趋势至关重要。

或者至少这是客户服务客户主任斯科特·塞格特的方式 Buildertrend., 看到它。在iPhone和Android设备统治世界之前,Buildertrend在2006年的Halcyon Days中首次亮相,是一个基于云的建筑行业B2B平台。该平台将承包商与分包商,服务提供商和工人联系起来,例如木匠,管道工和屋顶机构,他们可以帮助承包商成功完成项目。

Siegert说,在与今日新闻采访中说,Buildertrend团队必须不断转变,以跟上新技术和改变客户需求,以保持未来。

该公司依靠用户的反馈,多年来更新其平台。例如,在2008年的经济衰退期间,当许多建筑商作为木匠或其他个人工匠回到他们的根源时,BuilderTrend扩大了其平台的范围,以支持更多这些用例。 Siegert表示,超过一百万个平台用户提交了建议,这些建议有助于公司确定新功能和技术,以融入解决方案。

从黑暗时代到移动

BuilderTrend将Apple App Store和第一个iPhone达到了。 Siegert表示,当平台首次亮相时,智能手机没有在微小的硬盘上持有个人的整个生命,并且网络平台尚未对建筑和承包行业产生影响。

该公司决定使用最新技术建立一个工具,使承包商带来直接的应用程序,他们可以在任何工作网站的任何计算机上访问。

然后,Buildertrend努力确定有助于承包商保持组织的基本功能。 Siegert表示,即使是在2006年回到了,为承包商从互联网连接的任何地方提供对平台至关重要的是至关重要的。因此,他们决定创建一个用于建筑行业的基于Web的平台之一,而不仅仅是从单个设备访问的软件。

“承包商当然不是在同一台电脑前,”他说。 “他们正在求职网站并四处走动,因此基于网络的解决方案是有道理的。”

当智能手机成为夹具时,Buildertrend团队意识到他们需要调整他们的解决方案。因此,他们决定将大量资源投入开发承包商可以从现场使用的稳定和可靠的移动应用程序。

“史蒂夫乔布斯创造了这些梦幻般的移动设备,它真的提供了一个开放,使我们的软件能够更好地获得承包商更可访问的基于Web的项目管理解决方案的概念,”Siegert解释说。 “该应用程序一直是一个大型游戏更换者,而且在管理工作方面,它真的有助于承包商远离现状。”

构建适合客户需求的付款系统

轻松访问云和移动技术使Buildertrend成功并鼓励它继续在施工空间中继续处理遗留过程。施工中的传统支付模型是发票,当建造者使用纸张合同和支票时,这可能会缓慢而不可靠。一旦建筑商收到支票,他们就要找时间在银行兑现,等待金钱清除和土地在他们的银行账户中。

建设者现在可以通过ACH技术接受付款,占Buildertrend平台上的约50%的交易。建设者也可以通过信用卡接受付款。 Buildertrend与付款伙伴合作 Wepay. 允许承包商获得额度付费并存储卡信息以简化经常付款。由于所有这些交易信息与BuilderTrend平台集成,因此建设者接收支付提醒,因此它们不必跟踪支付时间或检查是否已清除。

“一年多的年前,我们为我们公司添加了这项新倡议,允许承包商通过我们的平台支付并在线支付,”Siegert说。 “所以,承包商,因为他们使用解决方案,可以自定义他们想要使用的方法,或者他们可以对其进行某些限制。”

Siegert还指出,该公司最近与其他服务提供商合作,如Quickbooks和Xero,以便为客户提供会计服务。

“整合旨在削减摩擦或挫折感,”他解释说。 “正如我们所建立的那样,根据客户的需求,我们增加了更多的工作成本和更多的预算和估算工具。他们真的指出了摆脱痛苦点的方法。“

调整新威胁

保持现代预期和技术进步的一部分是确保欺诈者无法使用该平台造成业务的破坏。

Siegert表示,Buildertrend确保对欺诈和安全的最新趋势敏感,以保护其平台从坏行动者。 Siegert表示,Buildertrend的努力帮助保持其平台安全的方法是与安全空间中的合作伙伴合作。在付款前面,Wepay帮助它打击欺诈交易,并涵盖了所产生的任何退款和损失的Buildertrend。

“我们对我们与合作伙伴一起采取的安全措施非常舒服,”他说。 “我们觉得保持事物安全和安全真的很重要,而且我们觉得我们已经采取了适当的步骤。”

适应未来

Siegert说,他对Buildertrend的经验教导他准备好改变,先看了Fighthand技术和社会转变可能会在市场上。

“每个人现在都有iPhone,每个人都有iPads ......这鼓励我们将大量资源放入我们的应用程序中,“Siegert说。 “在2006年或2007年,我们没有真正打破这一点,但它已成为我们的真正,非常重要的主动性。”

Siegert说,当他展望平台提供商的未来时,他预计在线支付平台解决方案是行业正在做的事情的重要组成部分。他说,BuilderTrend将继续添加和调整平台的功能以满足用户需求。

作为整体空间的指标,似乎希望制造和保留客户的平台提供商可能还希望继续不断变化和适应 - 或留在昔日的科幻尘埃中留下的风险。

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