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抓住一个小偷:在行为之前识别欺诈行为

有数据 - 然后是数据所在的信息 被传播。这是肢体语言的数字版本,它在暗网上。它在社会安全号码,名称,地址,学校和密码等比特和消费者身份中令人敬畏。这个名字,它很可能在那里。

对于旨在打击更加复杂的欺诈者的金融机构(FIS),这场战斗必须沸腾,而不是看到“正确”数据是否正在进入,因为毕竟,犯罪分子已经拥有该数据。这是他们输入可能是“告诉”的数据的方式。例如,欺诈者徘徊在键入名称或社会安全号码,或通过地址的回溯,或者犹豫他或她削减和粘贴到一个领域 - 嗯,这可能是一个已经知道什么的银行有价值的信息“好”客户会做(即,输入所有暂停的信息,因为它如此深入地加入)。

数据背后的意图引起了注意力 杰克·奥尔顿,首席执行官 神经ID, 和 汤米尼古拉斯,首席执行官 合金,谁告诉今日新闻'karen韦伯斯特,它可以成为信号良好的客户行为和试图冒充它们的欺诈者的线索。

该公司于4月2日表示,他们遇到了一个战略整合伙伴关系,即神经ID的“作为服务的行为”提供,融入了身份决策平台合金的API。这是一家融合,两位首席执行官告诉韦伯斯特,将让FIS获得实时洞察力,导致最佳决策,因为电子商务继续爆炸。

在解锁银行的行为数据的访问中的目标是让FIS优化他们的身份努力,并了解他们是否正在通过最小的摩擦,在轨道上停止糟糕的演员。

它现在完成的方式 

目前,解释了合金的尼古拉斯,典型的“身份堆栈”过程,如银行所采用的,因为他们审查数字交易仍然是一个手动构建,并且仍然是基于研究的。在他们的电话或设备中攻击信息并击中“提交”的最终消费者仍然进入SSN等数据,例如,该银行可以针对信用局检查。他指出,银行一直在替代途径的替代方法,以阻止欺诈(特别是第三方欺诈,犯罪分子窃取身份以获得银行账户并偷钱或做出非法交易)。

“他们通常在一个电话运营商数据,电子邮件地址,设备数据的某些组合中分层,他们可能会在那里添加一些第三方分数或其他伙伴的模型,”尼古拉斯说。 “而FI将尝试提出那些东西的某种组合,并将它们变成最佳决策流程。”

也许FI可能甚至可以要求消费者拍摄他们的驾驶执照或护照的照片,并希望“自动验证”该ID与另一个提供商。

但是,静态数据和附加信息的组合仍未填补金融机构的一些关键差距,即通知他们是否正在使用正确的工具,或者他们实际上是转向“好”客户。

“你如何确保你对合适的人说是的,不对错误的人说”是的?“他问。 “如果你使用其中一个新工具让别人转身,你永远不会知道它们是否实际上是欺诈性的。”

人类的触摸

正如神经ID的奥尔顿解释的那样,随着数字客户通过输入数据的实际运动 - 攻丝,打字和通过字段和细胞刷新,看起来 如何 他们提交信息可用于显示客户的意图。他说,这种洞察力通过神经ID的人类分析来源。

“考虑它的最简单方法是,如果我们正在为银行乘坐新的客户,他们已经答案申请人在过去的10年里放在那里......我们正在做的是,是我们'重新解锁那些会话的行为,不仅仅是看他们输入的东西,而是他们如何输入它。“

沿途,通过监控时间和其他因素,人类分析可以帮助FIS确定信息是否充满信心,肌肉内存(您可能在睡眠中键入您的电子邮件或键入您的电子邮件或您的名字或姓氏)。那么,信息流将迅速,并将有很少的错误。在该过程中的任何滞后或打嗝 - 或“切割和粘贴”活动 - 类似于红旗,可以警告银行额外的摩擦层或认证。行为数据成为一种分离良好客户的“领带断路器”。

“我们带来了什么,是一层新的行为,让您允许您查看您的第一个和第三方欺诈和您的真正客户,”奥尔顿说。这种洞察力也导致创建一个“摩擦指数仪表板”,可以帮助FIS考虑扩大他们提供的服务套件,因为它们通过数字交互的“漏斗”让更多的消费者提供更多的消费者。

FIS可以使用仪表板,解释奥尔顿,了解人们的总体和群体,这些人可能遇到过不必要的摩擦。

“它真的开始促进跨部门合作,”奥尔顿说仪表板。 “您现在有一个数据来源,可以从他们到达网站到达的那一刻到他们完成旅程的那一刻。现在产品现在可以与风险和生产部门进行有意义的对话和与风险和生产部门的互动“,因为银行(特别小的)承担更多客户。

他说,神经ID和合金的组合说明了技术有多远,帮助银行的服务确定在线互动的另一面是合法的,谁不是:

“我们曾经能够查看您的电子邮件地址,并查看它是否是欺诈性的。现在我们可以看看你的行为,“尼古拉斯告诉韦伯斯特,补充说,”这对衡量能够在“是”或“否”中的信心是如此强大。

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关于这项研究: 今日新闻产品滴剂研究调查消费者如何参与产品滴,闪存销售和私营销售等事件。该报告从2009年298名美国消费者的普查均衡调查中汲取了普查 - 平衡调查,并考察了商家如何使用独家销售事件来提高转换并创造参与客户体验。

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