规定

深度潜水:生物识别技术和新技术在后期康复中心

斯卡 最简单的形式要求通过落入三个类别中的至少两个的方法来确定客户:知识,拥有或固有。首先 引用 对于密码或引脚等KBA方法,但后两种类别是商家和支付提供商需要获得创意的地方。

拥有和固有会使消费者更加重大进入身份验证过程,因为依赖于只有他们拥有的信息。占有可证可以参考物理借记卡内的芯片,而固有是指更多的东西 个人的 - 如指纹。

由于SCA调整,在2020年,在线商家可能会集中损失约570亿美元。希望保持合规的商家应该搜索适合固有和占有类别的方法。这些解决方案落入了固有支架,可以是 合并 使用KBA方法,如一次性密码,从而满足标准。

尚未面临的挑战之一是只有25%的在线商人是 知道的 SCA,使剩余75%的合规性令人棘手。另一个令人担忧的领域是商家依赖卡发行人,其中选择验证类别和组合消费者在在线购物时需要见面。因此必须是 准备好 支持几个验证和客户体验。

生物识别和认证挑战 

商家意识和准备有 到过 自SCA首次提出以来的持续问题。由于SCA是法律要求,而不是简单的卡支付标准升级,部分混淆是出现的,这将通过卡网络滴下商家。然而,商家将承担不合规的后果。超过30欧元的交易受SCA的约束,这意味着如果消费者无法提供适当的验证,则可以拒绝购买。生物识别是 新兴 作为各种行业的这个问题的创新解决方案之一,包括零售,旅行和热情好客。

一些研究预测酒店业中30%的付款授权请求将是 拒绝 在SCA下。生物识别学可能能够降低该百分比 结合 语音识别或触点等工具进入客户的在线购物,确保满足SCA标准。酒店还可以利用像Apple支付的数字钱包,这将通过面部或触摸固有地进行验证,这 满足 占有和固有类别的身份验证需求。毕竟,智能手机在客户拥有,面部或指纹扫描符合固有验证。

生物识别学也具有简化客户体验的优势。客户可以通过单独提供指纹扫描,从而降低用户挫折,同时也会满足认证要求。这可能派上看到那些可以防止销售损失的后期后的销售额。监管机构也密切关注 审查 截止日期的生物识别性较近。

U.K.的FCA是相信商家需要更多时间为SCA准备的实体之一,并提出了一个18个月的计划来解决缺点。该计划将有助于零售商 平衡 安全性和客户的便利性与识别措施,如移动文本消息和生物识别。客户已习惯于使用指纹进行身份验证,以访问移动银行应用程序或解锁智能手机,但目前尚不清楚该过程如何用于电子商务购买。

希望使用生物识别学的商人仍然需要面对几个问题,包括发行银行和卡收购者将成为确定规则下的适当认证方法的问题。这会对银行和支付提供商的肩部进行生物识别创新问题。

斯卡 和意识问题

商家及其合作支付服务需要确保其所选的身份验证方法达到客户偏好。例如,它们必须确定客户是否更喜欢面部扫描或指纹,并看看这些工具如何使用用户已经更喜欢的方法。

虽然涉及客户身份验证,但要说的商家需要快速工作。缺乏对规定的认识,其豁免及其不合规后果仍然是最重要的障碍。那些想要成功保留客户的人订婚和安全的人需要尽可能快地面对SCA的复杂性。

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新的PYMNTS研究: 订阅商务转换索引– APRIL 2021

关于这项研究: 在过去一年内签署订阅服务的三分之一的消费者只是为了免费试用。在2021年度订阅商务转换指数中,今日新闻调查2,022美国消费者,并分析了200多个订阅商务提供商,以归零的关键特征在粘稠,长期订阅者中转化为粘稠的“订阅奇怪”。

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