付款创新

通过已关联的付款提高客户体验

“卓越的服务要求企业提供智能交互,在客户可以随时随地使用任何设备的任何时间,即使用任何设备,”格雷格布尔 转班。 “创建此超连接的数据驱动的环境要求企业重新思考他们的方式和接收客户付款。”在他的摘录中阅读更多 连接经济的电源 - 首席执行官版.

客户期待更多地支付和业务支付。如果他们没有得到他们想要的经验,他们越来越愿意在其他地方采取他们的业务。在我们的永远在于经济中,客户可以使用移动设备立即下载最新的畅销书或图表顶部歌曲,并在他们的前门送餐或安排一辆汽车挑选它们 - 都只需点击几下。为什么所有付款互动都不能这样工作?

为了赢得客户,企业必须缩小客户预期与付款经验之间的差距。但这意味着不仅仅是提供数字付款方式。客户已经填写了脱节的付款环境,他们永远无法确信如何运作或在他们的付款中所做的事情。客户有太多的其他运营,用于购买商品和服务,以提交给LOUSY付款流程。

特殊服务要求企业提供智能交互,客户可以在任何时间内使用任何设备在任何位置以他们的首选方法支付或获得支付的智能交互。创建此超连接的数据驱动环境要求企业重新思考他们制作并接收客户付款的方式。

服务驱动的付款环境从几个重要组件开始:

  • 多铁路付款,包括更快的付款,以更好地为客户服务。 •自助式移动工具,以便客户可以随时随地支付。
  • 检查余额和付款状态,接收付款,支付未完成的余额,调度经常付款并进行多次付款的简单方法。
  • 嵌入式工作流程,创建无摩擦和个性化的买方卖家关系。
  • 提供消费者的附件,并清楚地解释付款。
  • ERP集成了当今按需世界所需的集中和当前数据。
  • 银行级安全性,提供便捷的付款,而不会牺牲安全性。

现代付款解决方案将这些功能与单一,灵活和可扩展的平台相结合。

更好地付款,更好的客户服务

服务思想的企业已经利用支付来加强客户关系。从医疗机构和保险公司到物业管理公司和航空公司,更多的企业正在接受变革,并为消费者提供接受eCheck的选择或者有押金存入数字钱包(例如来自Apple或Google)的付款,数字或物理卡,或者通过直接存款直接到银行账户。想象一下,立即为一项受自然灾害影响的保单持有人提供所需资金的客户服务会影响。

更重要的是,现代支付解决方案使企业能够提供无缝体验,无论是为客户提供单一客户支付还是为客户提供大量付款。

采取服务思想的付款方式可以通过启用对公司底线产生大量影响:

  • 增加销售额
  • 更大的客户钱包
  • 改善客户保留
  • 增加市场份额
  • 更高的盈利能力
  • 企业面临非凡的压力和对客户的竞争

将消费者支付与结合上述功能的解决方案使企业提供更深入,更适合的客户渴望的体验。现在,这是良好的事。

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新的今日新闻数据: 加密货币付款研究– MAY 2021

关于这项研究: 美国消费者认为加密货币不仅仅是一个价值的商店:4600万计划表示他们计划将其用于从金融服务到杂货的所有内容。在加密货币报告中,今日新闻在美国中调查8,008个加密货币用户和非用户,以检查他们计划使用加密购买的方式进行购买,他们计划使用的加密 - 以及商家接受如何影响商家选择和消费者的消费者。

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