支付方式

Shake Sharch决定无现金

摇柄

几个月后 摇柄 在纽约市开设了一个没有接受现金的地点,汉堡链决定不继续计划拥有完全无现金餐厅。更改遵循客户反馈, 商业内幕 reported.

“我们清楚地看到的一些事情是,我们的客人经常想支付现金,”CEO Randy Garutti对公司的收入表示 电话会议 星期四(5月3日)。 “在Astor Place的第一个推出中,我们根本不接受现金,并且有人已经非常清楚地告诉我们”我们想要用现金支付“。

因此,该公司计划将收银员添加到无现金店。但该公司未完全放弃亭:加油计划在第二季度收盘前与亭有关售货亭的“大约四五”摇晃棚屋。

摇头棚子后几个月来,通过数字亭或他们的智能手机订购了客户订购 astor地方 地点。无现金的信息亭被“酒店冠军” - 员工,专注于确保客户在餐厅的时间​​尽可能愉快和无问题。订单要直接去厨房,这也重置为“消除摩擦时间”,Garutti告诉 CNBC. at the time.

首席执行官注意到消除摩擦是移动背后的动画概念。他指出,客户仍然使用现金播放地点的经常付出代价,但该公司希望看到选项被带走时发生了什么。希望是所有食客都会得到改善的经验。

此外,而不是传统的摇棚蜂鸣器,客户在他们的食物完成后获得短信,所以他们可以在等待时离开餐厅,仍然一定肯定会在它提供的时候热和新鲜。

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