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美国消费者希望在不需要的礼物中返回1150亿美元

Covid-19相关政策变更驱动的电子商务回报飙升正在损害零售商,但帮助物流公司 金融时报 reports.

在等式的每一侧,数学很简单。

向客户销售产品的零售商,最终返回的客户不仅可以吸收执行销售的成本,最终将为闲置,而且还需要处理退回的物品。如果零售商不能补货,他们会丢失他们支付的任何费用。财务时间指出,如果他们可以补充它,他们会支付补充成本并遭受潜在的永久销售物品的损失。

本文引用了数据,指示大约一半的返回物品不能转售。

作为接受回报的不可取,零售商被困,财务时间指出。

Sucharita kodali.一位前萨克斯高管现在是福尔特分析师,告诉金融时报,“消费者不会首先从零售商购买,如果他们不喜欢回报政策。”

托宾摩尔,零售技术公司首席执行官 Optoro.,告知金融时报消费者越来越多地在线购买物品 - 知道他们很容易返回它们 - 比习惯更舒适。

“人们正在与他们在线购买的商品带来更多风险,”他说,根据金融时报。

许多在线零售商正在制作它 特别容易 to return items.

至于物流公司:在假日季节期间,哪些可能比提供记录卷?答案:提供货物,然后送达许多人回到首先销售给他们的零售商,其中包括来自航运业务人员的公共声明。

商业房地产公司CBRE在A中得出结论 2020年12月报告 在美国的在线零售业可能会为刚刚结束的假日购物季节达到2.35亿美元,并将返回710亿美元的订单。

 

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今日新闻研究: 产品滴:零售’新的转换播放– 2021

关于这项研究: 今日新闻产品滴剂研究调查消费者如何参与产品滴,闪存销售和私营销售等事件。该报告从2009年298名美国消费者的普查均衡调查中汲取了普查 - 平衡调查,并考察了商家如何使用独家销售事件来提高转换并创造参与客户体验。

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