跨境付款

跨境付款:电子商务和消费者金融的融合

SID Singh,美国总裁,美国信息解决方案 ecifax.,讨论大流行如何为数字付款的理想环境创造了一种数字付款迁移 - 以及为什么他认为电子商务和消费者金融的融合才刚刚开始。准备好了 连接经济的电源 - 首席执行官版.

过去12个月使“前所未有的”之一是英语中最过度使用的 - 准确的词语之一。在一个环境中,与我们的生命中的任何经历不同,数字互动和在线机会都在新的和前所未有的轨道上。当一切变化时,许多需要保持不变。全球大流行强迫购物者可以找到获得日常产品的新方法 - 凭借纸质短缺的缺点。

结果?美国商务部,在20201年的至少二十年中,美国的电子商务增长最高,此外,麦肯锡研究表明,对Covid-19的回应加速了三年或更长时间的数字技术的采用。

由此产生的消费者行为的变化是我们预期的甚至流行后甚至是流行语,“新的正常”。

无论您是银行,电子商务提供商还是汽车经销商,现在的环境现在都要求消费者具有相同的 - 如果在主要的电子商务零售商的网站上,他们的数字平台不好。

我们的预测?虽然它看起来可能是“前所未有的”转变,但电子商务和消费者金融的融合才刚刚开始。

随着数字迁移加速,管理认证和在线欺诈,同时优化消费者的经验已成为该行业的最大挑战之一。

身份信任 - 或者确定每次付款后面的每个身份的信任程度,帐户创建和登录事件 - 从未如此重要。身份信任弥补了消费者和企业之间的差距。它使企业能够确定他们舒适地接受的信任程度和风险,以阻止欺诈。此外,它使消费者能够轻松地通过在线互动。

通过坚定了解身份信任,企业可以重新定向通常致力于评论,假阳性和欺诈恢复的资源,以创造更有价值和个性化的客户体验,促进消费者忠诚度 - 最终帮助积极影响业务的底线。

身份信任的重要性在现在越来越受欢迎的买入,稍后(BNPL)行业支付,为消费者提供融资购买大小的选择。 BNPL基本上允许个人在Agredupon时间段内以各种术语购买信任。

和消费者对此付款选择的反应?通过一些估计,全球BNPL行业预计将于2025年的年度商品量高达1万亿美元。对于希望进一步货币化数字交易的企业,BNPL表示其他潜在的客户忠诚度和增加的转化途径。它还需要不断关注数字用户体验。

这是电子商务和消费者金融融合的融合 - 以及身份信任在该融合中的作用 - 进入焦点。它也是为什么Equifax在2021年初获得Kount。建立消费者身份的比以往任何时候都是以往为非以往批准的,是提供信任,相关互动,为我们越来越数字世界中的消费者和企业提供双重保护。

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新的PYMNTS研究: 订阅商务转换索引– APRIL 2021

关于这项研究: 在过去一年内签署订阅服务的三分之一的消费者只是为了免费试用。在2021年度订阅商务转换指数中,今日新闻调查2,022美国消费者,并分析了200多个订阅商务提供商,以归零的关键特征在粘稠,长期订阅者中转化为粘稠的“订阅奇怪”。

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