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深度潜水:为什么$ 1.6t p&C保险业正在转向echecks以获得付款灵活性

财产和伤亡(p&c)是一个大规模的保险部门,包括汽车,家庭,租房者和Powersports,以及其他子类别。据近来,它占2018年的优质产量为1.6万亿美元 报告,这一年度更广泛的行业的显着部分在收入中约为5万亿美元。这种尺寸和品种的手段p&C负责最终确定数百万年度的年度索赔,以及消费者,企业和供应商。

保险,就像银行业一样,经常处理一些最大和最敏感的付款。由于他们寻求加强这些付款,这两个行业也陷入了类似的创新周期,每次尝试 升级 传统系统,以跟上当今全球数字经济。今天的保单持有人更加技术精湛,并在日常生活中使用数字解决方案,这意味着保险公司必须找到派遣资金的创新方式。

保险公司仍然面临他们可以提供的东西以及他们的客户期望的内容之间的差距。遗留支付系统严重依赖于基于纸张的方法,例如实际检查,这使得保险公司难以跟上不断增长的交易量。纸质检查还创造了对保单持有人可能不可行的等待时间,特别是重点 转变 为他们提供他们的基金的选择。

索赔人现在是 要求 如果未提供此类解决方案,可以访问其保险公司的数字工具和付款,并且他们可能会放弃与这些实体的关系。因此,保险公司必须努力数字化索赔经验。以下深度潜水将检查p&C保险业的支付创新障碍,保单持有人不断变化的期望以及像echecks这样的新兴方法如何提供必要的速度和灵活性。

inflexibility,p&C And Payments

P.&C工业是巨大而复杂的,但其保险公司通常专注于横幅下的选择类别。例如,他们可能会提供家庭和汽车保险,或者只有希望保险店面或商业商品的企业的工艺政策。后者负责在其业务物业或车辆经历损坏时履行到索赔人的出境付款,例如,促进对维修或材料的承包商的付款。

尽快支付索赔人一直是保险业务的组成部分,但近年来它已成为P&C工业膨胀到新的财务高度。空间 记录 净收入增长66%,达到2018年的600亿美元,2019年上半年,劳工组织的上半年劳埃德劳工报告了28亿美元的利润。需要轻松管理这些付款方式 实验 随着新兴的付款方式正在进行,兴趣在ACH,ECHECK和借记卡或信用卡付款 扩展 随着保单持有人开始看到他们的FIS提供数字工具。

然而,纸质检查仍然是保险索赔的主要支付方式,并且很可能 继续 在未来几年发挥巨大作用。最近的今日新闻 研究 发现,52.1%的保险索赔支付是通过支票进行的。 2018年的10.9%的索赔是使用即时支付方法支付的,这可能提出保险公司仍在下调其思想,关于哪种在线支付方式可以为其客户提供服务。

支票仍是索赔的主要支付方式,但许多保险公司在没有替代方法的情况下发出这些纸质的付款时会遇到摩擦。五十五的保险保单持有人 相信 有关如何获得资金的选择是重要的,但是57%收到至少一个p的人&C在研究前12个月付款表示他们没有选择。 今日新闻的研究还发现,其中30.1% 调查 我想通过即时付款方式接收索赔付款。这是回声发挥的地方。

echecks和速度的需要 

echecks附加到公司的检查帐户并使用收件人的银行路由号码和ACH付款系统发送到 从一个帐户到另一个帐户的资金。它们提供了对企业增加的加工速度等益处 需要 在银行交易中获得的保险支出的相同能力,特别是随着ACH付款量的增长。十亿B2B ACH付款是 报道 例如,对于2019年第四季度,代表前一季度增加了12.6%。

P&C保险公司熟悉纸质检查,使echcks易于过渡。付款方式 允许 保险公司以舒适的方式以舒适的方式向中小型企业(SMB)提供付款,同时还满足不断增长的需求,对付款条款或速度的灵活性。他们的电子性质意味着它们可以更容易地附加到数字发票,该举行信息自动化程序可以填写,而不是手动输入纸张检查所需的。这节省了p.&C保险公司的时间和资源,同时也是人为错误造成的问题。

速度和数字化并不呼应为p的效益&然而,C保险部门。该方法还为保险公司的付款流程添加了一层安全性,因为它们不要求公司 店铺 与纸张检查不同,敏感的帐户或银行信息。存储纸张检查处理的银行信息可以证明是安全风险,因为如果糟糕的演员可以访问许多公司的敏感细节,如果他们能够渗透保险公司的支付系统。

B2B公司似乎越来越意识到Echecks增加了加工和基金收据的能力现在渴望的企业,而且该技术在不牺牲安全性的情况下确实如此。因此,保险业可能会发现该方法越来越适合其客户的付款需求,因为它继续从纸张迁移到数字化。实施eChecks可以帮助保险公司在与他们的商业客户和供应商的竞争和工艺忠诚关系之前保持一步。

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新的PYMNTS研究: 开放银行2021. 

关于这项研究: 自2018年以来,在一些市场提供了开放的银行供电付款产品,但大流行推动了许多消费者首次尝试这些解决方案 - 而且没有返回。在开放银行报告中,今日新闻在全球范围内将开放银行的崛起视为商家和支付服务提供商,以便提供安全,无缝账户的账户付款。

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