商人创新

恢复的道路:主要街道SMB和关闭现金流差距

为了衡量当地经济的经济健康和活力,一个人需要看起来不仅仅是中小型企业的金融稳定,这些企业在全国各地的社区的主要街道和街道街道。一个繁华的主要街道发起了充满活力和经济强大的当地社区 - 以及对这些企业的脚交通和日常销售的经济上合理和自信的消费基地。许多主要街道SMB和他们所服务的社区都很强大,健康和对最近十年的更好的部分和2020年代的开始。

这一切都在3月初改变,随着大流行激发的经济锁定,迫使临时关闭充足的主要街道SMB,过夜。

丢失了徒步流量,推动了他们的日常销售并保持其业务迅速突然,留下了许多主要的街道SMB,以抵消世界卫生组织(世卫组织)首次宣布的Covid-19之后仍然四个月的现金流量挑战传播大流行。主要街道SMBS为他们认为的内容为几周或几个月的中断,直到病毒通过或被控制。

这是由于锁定现金流动挑战,不再是持续的主要街道SMB部门。 78%的主要街区SMBS于6月18日调查的今日新闻将由于大流行而面临现金流量短缺。本研究与签证合作完成,还表明,18%的斗争与频繁的现金流量短缺。

美国的主要街道SMBS正在慢慢重新开放,许多人正在转向数字工具,以帮助提高销售和加速现金流量,解决大流行中的脚踏交通率下降。非接触式和无情的付款,将销售转移到市场上的销售和整合订单销售,用于交付和路边拾取器是一些数字技术和策略主要街道SMBS所采用的主要街道SMB,使其产品和服务更加访问,对消费者和员工来说更容易获得和安全。

主要街道SMBS表现出极大兴趣的数字工具之一是实时商业基金结算。 10个受调查的主要街道SMB中的九个将考虑使用实时结算能力,如果可用,而且10个受调查的主要街道SMBS表示,他们将是“非常”或“非常”的兴趣转换到销售点(POS )提供该能力的提供者或收购者。对于主要的街道SMB,其目前,目前唯一可靠的流动资金来源可能是个人储蓄,个人信用卡和/或通过推出支付租金和延迟供应商支付,即时解决是一个欢迎90%的受访主街SMB的60%的生命线也表示,他们的生存是不确定的。

这些今日新闻和签证研究的少数几个研究结果如何影响全球大流行如何影响主要街道SMBS的现金流量以及这些企业正在使用或显示利益使用的数字工具和付款方式,因为他们重新开始和重新发明。 今日新闻自3月6日以来调查了超过1,600个主要街道SMBS,以获得他们的第一手账户,了解流行如何影响他们的运营以及他们采取的步骤留下来。最新的协作分析了6月18日在美国横跨美国举行的一项研究结果的结果,以了解大流行对其现金流量的影响以及他们可能需要采取的步骤来填补其现金流动差距。

这就是我们学到的。

百分之六十六个主要街道SMBS报告在过去四个月内有现金流量短缺。

销售缓慢和萎缩的收入导致大流行过程中主要街道SMB的普遍存在现金流短缺。自大流行开始以来,七十六个主要街道SMBS报告至少偶尔的现金流量问题。在大流行期间,18%的百分比经历了频繁的现金流量短缺,有时经历的现金流量短缺和近28%的人在此期间经历了偶尔的现金流量短缺。

 

在49%的主要街道SMB中,报告现金流量挑战“有时”或“经常”,53%引用大流行作为主要贡献因素 - 甚至是其财务挑战的唯一原因 - 他们的财务挑战。 30%的人表示,他们的现金流量短缺是大流行的唯一结果。另外24%的人表示,他们通常会处理一年中这一时期的现金流问题,但指出,今年这些现金流量短缺由于大流行而更严重,而其对其服务能力的影响。

 

拥有经历现金流量问题的37%的主要街道SMBS已经挖掘了个人资金来填补现金流动差距,近四分之一的询问家庭和朋友贷款。

作为Main Street SMBS的现金流量挑战,许多发现它们有限制的进入营运资金来堵塞孔的手段。因此,许多人被迫通过自己的个人资金支付费用。

我们的研究表明,在过去四个月内经历了现金流量短缺的37%,在四个月内经历了现金流量短缺,攻丝其个人资金以涵盖这些短缺。另外26%的人使用他们的个人信用卡这样做,23%的人问家庭成员或朋友求助。许多主要街道SMB业主表示,他们计划申请个人贷款来帮助资助其业务:21%的人如此,但申请人无法确定他们是否将获得批准。

然而,补充有个人资金的收入往往不足以使其财务状况保持在检查中。许多主要街道SMBS还延迟供应商,效用和员工付款以保护现金,将现金流量挑战转移到其他必要性中的其他人。我们的调查显示,18%的主要街道SMBS经历现金流量短缺的目的是推迟供应商付款,以帮助减轻这些短缺,而20%的缺点是出于同样的原因对员工推迟支付。这种促进现金储备的愿望也推动了20%的主要街道SMB,以加快客户的付款。

 

每10家主要街道SMBS中有超过九点希望获得商家资金的实时解决。

主要街道SMBS表达了几乎普遍的愿望,实时解决销售。我们的调查显示,91%的人对该功能至少略有兴趣,或者可以访问它并使用它。只有9%的主要街道SMB不仅无法获得实时结算能力,而且也没有兴趣使用它。

 

主要街道SMBS对实时结算能力的兴趣与现金流量短缺的频率相关。在过去四个月中至少偶尔报告现​​金流量短缺的人是最感兴趣的。我们的研究表明,59%的主要街道SMBS有“有时”经验丰富的现金流量短缺和50%,其中有50%的“偶尔”经验丰富的现金流短缺表达了最令人利益。

 

9%的主要街道SMBS表达对实时解决方案没有兴趣的一点是那些企业在经济上稳定的人。然而,即使在这一经济稳定的群体中,47%的报告至少是“有些”对其感兴趣。

 

想要实时访问的主要街道SMBS的一半以上,希望它能够改善现金流,并能够全年结算24/7。

主要街道SMBS对实时结算有兴趣,随时改善现金流量和访问资金,分别为58%和57%。我们还发现,28%的主要街道SMB对实时结算能力感兴趣,因为他们目前无法获得资本的工作行,22%是有兴趣的,因为他们认为它将有助于他们按时支付供应商。

 

担心收款和成本保留一些主要街道SMB探索实时结算选项。 

非常少数主要街道SMBS对实时结算能力缺乏兴趣,但那些不感兴趣的人而且没有现金流量的问题倾向于引用费用和收款。对实时结算能力不感兴趣的二十七个主要街道SMB表示,这是因为他们不想支付额外的费用,而26%的担心必须支付退款和退款。许多是无趣的主要街道SMB也说这是因为他们要么不信任,要么不明白实时结算如何工作。这些原因分别引用了17%和11%的无趣的主要街道SMB。

 

42%的主要街道SMB将切换到新的POS提供商以获得实时结算能力。 

大约91%的主要街道SMB对实时结算能力感兴趣,而且强大的多数将考虑切换POS提供商访问它们。我们的研究发现,所有主要街道SMB的42%将是“非常”或“非常”对切换POS提供商或收购者进行实时结算能力的“非常”。四十四个百分之一“有点”或“略微”感兴趣。

 

房地产和技术公司最有可能转向可收购者或处理器,可以提供实时结算选项。

大多数主要街道SMB将考虑切换POS提供商或收购者进行实时结算选项,但房地产和技术行业中的人员发现了特别吸引人的命题。我们的研究表明,55%的房地产公司和52%的技术公司将在切换获取者或支付处理器中“非常感兴趣”,以进行实时结算选项。零售业行业的32%的主要街道SMB和35%的专业服务行业表示相同。

 

主要街道SMBS必须等待四天或更长时间访问资金是对交换提供商获得实时结算服务的最感兴趣的。 

较长的主要街道SMBS必须等待他们的交易定居,更感兴趣的是他们往往是实时解决能力。交易通常在四个或更多工作日内定居的人是对所有人的最感兴趣,63%是“非常”或“非常”的兴趣。这与44%的主要街道SMBS相比,该资金定居需要两到三天。超过三个主要的街道SMBS,接受下一天的资金也是“非常”或“非常”对实时结算能力感兴趣。

 

现金流是事项,因为平均主要街道SMB不希望其业务从大流行影响恢复,直到至少Q1 2021。

我们已经看到主要街道SMBS在整个街道SMB学习系列中掌握了大流行的现实。普通的主要街道SMB现在认为它需要222天 - 直到第1季度第2021季度的早期 - 在他们的销售将从与大流行相关的衰退中恢复之前。这与从3月份举报的主要街道间社会往复鲜明对比,并作为这些主要街道SMBS如何观察其财务稳定的指标。

主要街道SMB正在采用数字方法来销售,并在重新启动业务时填补现金流动差距。 

主要街道SMBS很快采用了许多数字工具来提高销售,提高运营效率,使消费者感到安全。主要街道SMBS,表征自己作为不确定能够在大流行的末尾保持开放,更多的原因可以采用数字创新,而不是那些稳定或不稳定的人。例如,不确定的主要街道SMB是最有可能采用的数字创新,以获得更快的交易定居点,59%引用这一点。不确定的主要街道SMB也是最有可能采用数字创新的人,以吸引新客户,并在物理商店中仍然不舒服购物的消费者。这些因素分别引用了45%和48%的不确定主街SMB。

 

稳定的企业可能比不确定主街SMBS引用所有这些因素,以加强其数字能力的激励。只有41%的主要街道SMB,采用了新的数字工具,在大流行开始前采用新的数字能力,以促进更快的交易结算,只有40%的报告,以吸引新客户。

 

结论

Covid-19 Pandemic在大大改变了美国对美国经营的主要街道SMB的方式。消费者支出的广泛降低导致了一股同样明显的现金流程紧缩,即大街,美国街头的业务正在努力减轻。面对七个月的前景,在他们期待当地经济和收入恢复之前,主要街道SMB正在转向各种各样的工具和策略 - 包括采用新的数字能力,延迟和加快付款,并考虑切换POS提供商的实际 - 时间结算选项 - 生存,如果可能的话,茁壮成长。

其中许多变化可能是永久性的。不仅有主要的街道SMBS采用了数字购买选项,发票和移动订单等工具,对于路边的拾取选项,但强大的多数增加了各种新的数字能力,他们计划在大流行的影响之后保持长期关于当地经济和企业已经结束。

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今日新闻研究: 产品滴:零售’新的转换播放– 2021

关于这项研究: 今日新闻产品滴剂研究调查消费者如何参与产品滴,闪存销售和私营销售等事件。该报告从2009年298名美国消费者的普查均衡调查中汲取了普查 - 平衡调查,并考察了商家如何使用独家销售事件来提高转换并创造参与客户体验。

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