摇动's Winter14 Helps Restaurants Break The Ice With Customers

杰弗里绿色(@EpaymentsGuy.)

餐馆现在可以将他们的菜单,员工表现和客户见解从社交媒体连接到一个图形界面,帮助管理人员识别其运营中的关键趋势。

 

瑞典语

冬季14基于云的平台今天发布了畅销,普罗维登斯,R.I.I的公司,帮助商家通过店内系统和社交网络的信息更好地了解他们的客户,提供更深层次的数据

该公司表示,通过改善菜单,服务和营销,更加可操作的见解来帮助销售。 

“忠诚客户的关键是拥有合适的产品和伟大的服务,”Angus Davis,Swipely创始人和首席执行官,在接受采访时告诉今日新闻. “我们将数据带到商家,因为商家没有时间来寻找自己。”

2个目标区域

大约三分之二的公司客户在酒店部门运营,包括33个州的1,000家餐馆和酒吧。摇动,目标餐厅每年粗略超过500,000美元,将新冬季14个功能组织成两个区域,菜单智能和服务器性能。

菜单智能功能使餐厅能够通过提供通过图表插图的答案来提高他们的菜单,以便这些问题的答案,因为这些问题最有可能产生忠诚的客户?客户在网上讲什么呢?我最好的客户最喜欢的葡萄酒是什么?

Angus说,刷在三个关键领域,包括从三个关键领域的商家数据,包括从一个关键领域,包括从客户卡交易,店内销售点运营和网上的支付网络,yelp,打开桌子和其他来源。 “商家可以看到所有的数据都聚集在一起,看看哪个菜是最好的,”他说。

最好的表演者ID

戴维斯指出,约有1300万人在美国餐馆工作,劳动力一般代表最大的成本。服务器性能功能使餐厅能够使用性能数据来帮助管理人员教练工作人员,增加销售,并使用排行榜和分析奖励最佳表演者。类似于菜单智能功能,冬季14还提供了用于帮助餐馆的图形信息回答此类问题,谁是我的顶级服务器,通过销售,客户保留和表转动来衡量?谁是最好的工作将首次客户转换为重复客户?谁是卖甜点的最佳工作,可以与同事分享提示?

从历史上看,存储客户付款卡数据和收据是苦差事。刷刷的是,获取信息,并使用它按名称跟踪最佳客户,他们吃了什么以及他们返回的频率。反过来,这可以帮助餐厅老板将他们的菜单迎合对特定客户,同时还帮助员工为他们提供最佳服务的服务。

newbies与重复

“我们可以看到新的与重复客户,以及在网上的商业人士在线上讲,”戴维斯说。 “我们可以与附近的其他业务进行比较。

每次商家都可以单独谈判其术语。冬天14似乎是帮助刷在刷腰的独立离线餐馆的一个很好的补充。这可能有价值额外费用,特别是在补充公司现有能力跟踪奖励计划和特殊营销举措的能力时。

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