移动的

数字转移的五个快速事实,由数字

移动支付

这一事实是,世界是一个比一年多的人在睡衣裤子在家里工作的任何人都在睡觉中呼吁这一事实。但是,在过去的10个月内,在这么多的地方,在这么多的地方,量化时,这种变化可能有点困难。

幸运的是,今日新闻,看看自己的数据和新的释放 ComScore.,提出了五个快速的点,将消费者与移动的新关系分解 它在哪里下次。

1. D2C在美国有一个大年 - 在地平线上

来自Comcore的最新调查显示了在大流行期间的直接消费者(D2C)品牌的大规模收益和增长。铃&Branch认为其用户观看了208%,Bouqs'跳跃了196%,Peloton队列前三名,其观点飙升168%。不仅增长醒目,而且也是多元化的 D2C品牌在垂直方面的消费者中取得了很大的跨利赛,杂货,食品套件,健身,鲜花,床单和眼镜均在过去10个月内看到消费者兴趣的显着提升。

大品牌已经试图兑现 数字浪涌。百事可乐最近推出了两个D2C网站, Pantryshop.com.snacks.com.,消费者可以订购流行的食品和饮料品牌。 5月,Kraft Heinz推出了它的第一个D2C业务线, 海因斯回家,仓库俱乐部大小的钉书料包,如豆类和家庭交付的意大利面。 不可能的食物以其植物的肉类替代品而闻名,也推出了一个新的D2C网站,而 麦克兰苏格兰威士忌 今年夏天去了D2C,焦炭进入2021,重新开始订阅。

作为最近的今日新闻小组指出,D2C趋势可能不仅继续进行,而且还扩展到新的垂直方面。但它带来了一种警告:不是每个拥有的公司。当D2CS重新与身体零售直接竞争时,看到增长爆炸将能够持有它后大流行后。

“食物订阅,我认为他们会受苦,” bloomsybox. CEO 胡安帕拉西奥 著名的。 “人们正在在家里花时间尝试烹饪新的东西并娱乐自己,这对这些公司来说是一个巨大的福音,但我认为当人们回到正常时,他们会受到很多痛苦的兴起。即使任何客户已经获得了使用任何给定平台的习惯,我也看到了一些趋势,其中有一些家庭疲劳,消费者真的想出去。“

2. 24-51岁的消费者消耗了三分之二的移动视频内容

整体而言,移动视频消费在去年已经取消,但该活动在很大的人口统计地确定。移动视频的最大消费者为25至34岁,占近四分之一的馅饼,24%。他们之后的消费者均为35至44岁,均为21%。这些数字从那里开始掉落,消费者从45到54岁的责任为16%的移动视频消费,消费者年龄21-24岁,包括10%。

随着广大消费者的积极花费多年,公司正在积极投资杠杆式视频渠道。作为 美国银行 奖励执行官 约翰卖家 注意到了 采访Karen Webster,视频的权力证明在参与数字中,该银行已经看到它以来将其集成到其移动和数字银行业。

“那些正在观看视频的人,当他们的行为与其他人进行比较时,我们看到他们正在购买更多资产,我们看到在信用卡等特定产品中看到更深层次的渗透 - 这是一种证明点,'好的,我们在这里的东西,“卖家说。

3.消费者在2020年植入食品交付应用程序 - 可能有一段时间

根据ComScore的新数据,消费者不再用餐迅速将他们的用餐习惯迅速转向订购交货。 Doordash看到其用户基础增加了39%,优步吃了11%,Grubhub拿起了28%,因为数千个家庭消费者决定首次尝试在线交付平台。

和这些消费者,据 今日新闻数据,期待坚持他们的新习惯,有一段时间来。截至今年秋季,预计将在4月23日和21日213天的270天内遇到大流行的效果,从4月27日和213天开始。3月17日的期望是大流行开始的。这是大流行过程中增加了240%。

大流行时期,因此激励食品交付应用程序爆炸的条件可能会剩下一些时间 但是 Paytronix首席执行官Andrew Robbins指出, Doordash及其竞争对手在最终结束时仍然有很多证明。

“这就像放大一样。 “罗宾斯说,他们受益于对系统的大规模中断。 “现实是可以放松的。人们喜欢回到他们的旧行为,所以会发生。但是这里的一些内容将留下来,看起来很有趣,看看他们可以做多少和他们能做什么。“

4.消费者正在掌握移动,但仍然倾向于在线购买

虽然通过移动设备在大流行期间支付,但根据ComScore的数据,促销大多涉及在线电话和应用内购买 两者都在去年增长,分别为62%和60%的消费者。 QR码已经下降,而Tap and Pay(NFC)在很大程度上是平坦的,可能归因于大流行和消费者在物理商店中的消费者购物。

但据此 今日新闻. data, 显而易见的下降可能有点误导,因为消费者一直显示在2020年的非接触式支付的安装偏好,83%希望在杂货店中利用它们,其中有兴趣在药店使用它们和77希望在快餐店和咖啡馆使用非接触式付款的百分比。

根据数据,移动体验现在必须满足相关性和效率的预期,因为大多数消费者(55%)仍然对尝试新的联系经验,使他们的购物旅程更快,更方便。

5.保护数字隐私的力量

生态系统正在发展到隐私,如旨在保护它的全球范围内的全球法规所示 以及更高级的创新,旨在使数据追溯和跨组织可追溯。

并且,根据 今日新闻数据,对消费者自己越来越有价值。当被问及时,97%的消费者将隐私对他们来说重要,81%的信任作为决定在哪里抵达金钱的基础,70%会使他们的医疗保健提供者如果没有觉得他们的个人信息被充分保护。在那之上,约有90%的消费者认为政府负责保护数字数据。

随着世界上大流行跑道的课程,世界可能会在网上待在网上,这是为了保护客户的数据并明确定义隐私至关重要 迈克尔雷德博德,零售技术组织时尚科技联盟总裁,在对今日新闻采访中注意到。

“当商店再次开放时,一切安全,我们有一个疫苗,我认为我们将拥有实际在线购买的人的高保留率,”Reidbord说。 “与交易水平一样,数字可能会下降,但我认为电子商务在这里留下来。如果是,这意味着数据安全就在这里留下来。它必须变得更好。“

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新的PYMNTS研究: 开放银行2021. 

关于这项研究: 自2018年以来,在一些市场提供了开放的银行供电付款产品,但大流行推动了许多消费者首次尝试这些解决方案 - 而且没有返回。在开放银行报告中,今日新闻在全球范围内将开放银行的崛起视为商家和支付服务提供商,以便提供安全,无缝账户的账户付款。