保险

数字嵌入使保险相关

它应该毫不奇怪,大流行为消费者开辟了新的机会来考虑保险。毕竟,不可预见的似乎可能比以往任何时候都更具可能性 - 扰乱旅行,健康甚至购物。

随着电子产品和家具的旋转,消费者已经在过去的几个月内送到了他们的家门口,并且在一个加强风险的时间保护购买的愿望的全球增加,这只是新的和创新的保险公司来到的逻辑前面。作为 达西夏洛洛,美洲首席运营官 芦练 公司 覆盖天才,告诉Karen Webster,在销售点分发保险(POS)可以促进商业生态系统中各种玩家的顶级,包括商家他们的保险支持者。

对于上下文,使用动态捆绑嵌入保险意味着企业可以通过为其客户动态添加或移除特定类型的保护来定制保险计划的内容。相比之下,静态产品带走了灵活性。

这是Shapiro和Webster之间的谈话的关键话题,特别是 今日新闻'零售产品保险 研究发现,超过60%的电子商务购物者将在结账时提供的选项购买在线购物的保险。以及在结账时购买商家保险的绝大多数 - 83%的受访者 - 表示,如果在结账时提供未来的电子商务购买的保险。

第一点遇到 - 和第一印象 - 是至关重要的,可以设置重复业务的舞台。在高级别,封面天才的平台使商家能够直接向客户销售产品保险,并实现备案后立即支付索赔。

在伟大的数字转移中,Shapiro说,比赛领域对大型票球员和较小的公司相似的更级别。从历史上看,它是主导大型票价的大盒式零售商,所以他们能够“建立保险计划来保护他们提供的产品”。

在电子商务牢牢扎根之前,她说,小于中型企业(SMB)只是无法进入所有相关产品,最终客户将覆盖保险。与此同时,多年来,大箱商家在他们的保险合作伙伴中获得了如此多的市场份额,以至于他们能够强制降低议价权力。

“每隔几年,随着这些RFPS出去的价格,您最终会看到定价的底部,”Shapiro告诉韦伯斯特。

根据Shapiro的说法,数字时代已经启用了像覆盖天才一样的平台,这些平台在整个保险业中都有关系,通过应用程序编程接口(API)提供了“简单插件”,可以嵌入商家的在线购物车。 Shapiro争辩说,平台模型(和易于提供的保险)也很好地对寻求跨越电子商务的独立承包商和SMB来说,同时帮助客户保护他们关心的东西。

这种嵌入式产品“将使商家能够转换更多的核心产品销售,并允许更好的客户参与和经验,”Shapiro指出,并补充说,整体客户体验大概是只有产品可用的产品。这也是关于产品或服务在整个在线销售过程中的启用和交付方式,无论是购买计算机,租用公寓还是雇用承包商。

走向嵌入式保险未来

提供嵌入式保险可以缓解工艺商人必须导航,因为他们将新产品带到市场上 - 而随着保险公司必须以各种国家级法规抓住,说Shapiro。

“通过我们的技术,我们基本上能够采取传统保险的组成部分,并拔出与客户相关的覆盖范围,”她告诉韦伯斯特。 “我们通过将体验嵌入我们的一个分销合作伙伴的购物车中,因此我们可以确保我们提供的产品实际上是对客户的感觉。”

背景信息和人口统计学差异可以帮助确定相关的覆盖范围。 Shapiro指出,在旅行空间,例如,一名70岁的男子在埃及的金字塔前往金字塔可能不需要与春假迈阿密海滩的22岁Sojourning。 70岁可能有现有的健康问题,而春天破碎机可能会担心“在”被迫“被迫检疫。

该平台还可以在多个垂直方面扩展相关的保险产品,解释了Shapiro。例如,在线零售商可能会看到客户正在订购狗零食,然后零售商可以提供上下文,提供宠物玩具和宠物保险的保证。

“从一个实际的角度来看,我们没有理由看不到传统产品,但随后以非传统方式为人们带来[保险],”夏皮罗说。

在大流行后的年龄,她表示,她认为保险应该按需和可定制。

“没有什么可以让人们经历”叫醒电话“,并质疑他们如何保护自己,他们的家人和他们的购买,如巨大的全球,灾难性的事件,”她说。

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今日新闻研究: 产品滴:零售’新的转换播放– 2021

关于这项研究: 今日新闻产品滴剂研究调查消费者如何参与产品滴,闪存销售和私营销售等事件。该报告从2009年298名美国消费者的普查均衡调查中汲取了普查 - 平衡调查,并考察了商家如何使用独家销售事件来提高转换并创造参与客户体验。

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