革新

芬木在为移动应用程序用户设计一个酷炫的物理卡的ESCH

信用卡发射发生了很多,往往会在一段时间之后混合在一起,特别是掌握仔细注意这些事情的偷看。但 芬木 - 由同步签发的周一(10月5日)下载了它的第一张信用卡,以便由同步签发并由Visa网络提供支持 - 旨在与其他卡发布不同。

Darrell Esch.venmo的高级副总裁兼总经理,在venmo试图为三足粪便中添加第四条腿之前不久的谈话中告诉凯伦韦伯斯特在谈话中,这是历史上定义了一张卡的价值主张。除了价格,奖励结构和信用额度分配外,Venmo希望增加第四个优势: 用户体验。

他说,一个加法和venmo是独特的提供,因为该应用程序不是一个试图为客户创造数字体验的卡品牌。相反,Venmo的整个DNA是数字的。

“Venmo是一个应用程序的事实让我们不同于任何其他卡片,可能试图做一些应用内容的体验,”他说。 “我们的主要服务是提供一个金融的应用程序。”

选择选择

ESCH表示,他的公司专为消费者已经熟悉的Venmo经验而设计了新卡,就可以为他们的实际需求定制的能力而言。

例如,最大化卡奖励可能对消费者来说可能是棘手的,因为公司经常在特定类别中播放奖励。由于消费者持有旅行奖励卡已经在过去的六个月中学到了,因此客户支出可以与他们的卡奖励计划完全相同。

因此,Venmo Card将根据他们实际花钱的地方提供现金返还给客户,这些类别可以将月份变为月份。 “我们可以代表客户有效地将其播放,”Esch说。 “在任何给定的周期中,他们将获得最大支出类别的最大奖励。它随着他们的行为从周期到循环而变化。“

无论最大的花费类别最终 - 无论是租金还是公用事业支付 - 客户都会获得3%的现金返还。他们的第二大支出类别将净额2%的现金返还,而其他一切都将获得1%的现金返还奖励。 ESCH补充说,现金直接融入客户的Venmo账户,这些账户中没有一个只等待其他一些现金返还计划所需的。

但不仅仅是将客户的奖励与他们的支出相匹配,新卡旨在使用户令人难以清楚的是他们支出的钱是如何生成奖励的,这将一些游戏处理到应用程序中。 “客户将能够通过本月的课程看到他们的趋势,”ESCH指出。

可分段卡付款 

不仅仅是让消费者在应用程序中看到交易,该卡具有额外的控制级别,可以继续与付款互动。

ESCH表示App用户首先被Venmo吸引了Venmo,因为朋友可以分手组付款是多么容易。他说,对于新卡来真正成为venmo卡,它必须拥有内置的功能 - 在一个以上。

一点来自应用程序本身。例如,客户可以很容易地看到他与朋友分开的披萨顺序,并将其放在应用程序中的Venmo卡上。只需击中在应用程序中登录的付款旁边的“拆分”按钮,他可以向他的餐饮伴侣发出通知,然后可以发送他们的总检查份额。

“然后我可以进一步迈出一步,”Esch说。 “当你回复我时,它可以直接进入我的venmo帐户,或者可以指定它直接到卡,因此它将实际偿还卡余额。”

他说,该拆分功能不仅仅在应用程序中建立,还可以进入物理卡的设计。当我们所有人都回到美丽的餐馆餐厅时,当一群人掌握服务员或女服务员五张牌时,也会回归那些尴尬的时刻。新的Venmo Card附带了一个QR码前面,允许一个人将卡片手将卡交给服务员付费,然后可以通过桌面上的卡片,所以朋友可以扫描代码并支付他们的份额。

ESCH表示,在卡的早期测试期间,特征倾向于产生最大的正反应。 “当我们指出纯正QR和它所做的事情时,有一秒钟的心灵反应,”他说。 “每个人都立刻得到它。”

来自这里的道路 

迄今为止,Venmo Card一直处于内部测试中,但现在正在达到有限的外部用户选择。

该公司仅通过邀请发出第一轮牌,只有Venmo用户,他们拥有应用程序最新版本。但ESCH表示,Venmo预计将通过2020年代的结束将卡片提供给“数万人的客户”,并以2021年开放公司的美国大会人口。

该公司希望为用户的新卡将“钱包顶部”,而不是仅为一张类别卡。 “我们认为它的吸引力,以及管理财务的这种透明度,对大多数人来说将是大的,”Esch说。 “这件事与那里的其他东西不同。我每次谈论我都会兴奋,我迫不及待地想把它释放到野外。“

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关于这项研究: 今日新闻产品滴剂研究调查消费者如何参与产品滴,闪存销售和私营销售等事件。该报告从2009年298名美国消费者的普查均衡调查中汲取了普查 - 平衡调查,并考察了商家如何使用独家销售事件来提高转换并创造参与客户体验。

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