卫生保健

医疗保健付款'30 PCT'问题的PCT

医疗保健正在发生变化,患者占据了较大的账单。这使得有时是繁重的债务负担–和提供者正在争先恐后地收集账单。 Flywire首席执行官John Talaga’S Odplan,讨论了Tech如何在制作支付计划中有用,以便在等式中取出贴纸冲击和猜测,以使所有所涉及的利益

在过去十年中,医疗保健有很大的变化。当然,技术已经帮助迈出了我们如何检测和治疗任意数量的疾病。您可以使用您的手表监视您采取的步骤,使用手机与医生设置(文字)Facetime,并使用虚拟钱包的点击支付账单。在线药店向客户提供成本节省,亚马逊正在首次亮相软件,挖掘数据并转换医生票据以改善关注的连续体。

我们可以继续(和开)关于更好的变化,但是当谈到付款时,在不那么卑鄙的变化中 - 有时有时吞咽痛苦 - 一直是自付患者的崛起,携带自付应收账款。

简单地说,美国人正在勾选到更多的医疗费用,而不是以前,这意味着更多的前期费用,以外的费用在下降中,90%的患者仍将支付售后服务。医疗债务的负担是真实的。考虑一下TransUnion的事实 成立 去年,三个患者大约两名患者不完全支付平衡。

医疗债务成为一个时代的头脑,其中46%的美国人将薪水达到薪水。我们的最新“金融直接派”报告 成立 37%的债务收集努力涉及医疗账单。

更多的是口袋

医疗保健已经改变了,事实上,在与今日新闻's Karen Webster的谈话中,Flywire onPlan Health的首席执行官John Talaga(今年早些时候收购),我们表示美国医疗保健的标志是高度扣除的计划,其中患者脚更多的账单在保险前,事实上10年前,保险所涵盖的患者平均为医疗法案的10%。

“向2018年滚动时钟,现在这25%至30%,”他说。该信号也是向医疗保健提供者的转变,从医院到医生,他们收集约30%的欠款 - 以及其余的塔拉加,必须在电话呼叫之后被写入,邮寄纸币,电子邮件和债务收集努力。

如果通过这些传统进程说,塔拉迦,提供商“只收集30%的30%的收入”,他说:“他们陷入困境。”在硬币的另一边是患者,他抓住了塔拉迦所谓的“缺乏透明度......没有其他行业的缺乏而不是医疗保健。如果您在不知道它的费用,您可以购买服务。人们并不总是了解他们的健康计划,而且他们没有预算[他们的负债],因此存在意外的余额。“

Talaga也有副作用,其中患者盯着需要支付数千美元的患者,需要在覆盖踢球之前支付......只是选择不要让他们迫切需要。这是一个灾难的食谱。

传统的收藏方法

在努力努力,医疗保健提供者,执行者正在外包业务运营,从电话呼吁追逐欠款,向第三方追逐医疗债务 - 并在收集时支付5%至10%的余额。他说,医院也选择在美元的“自付应收账款”上销售“自付应收账款”,以便在美元上约80美分。那时,第三方,这是融资贷款和建立与患者的付款计划是最终收集的公司(或没有)。

“它更贵,”他说这么努力,“这是患者和提供者的疏忽。您正在将患者送到第三方,以在医院想要的时候收集余额 保持 病人“并造成关系。他说,当天可能会来到医疗保健提供者的忠诚计划的出现,帮助巩固关系。

RX用于更健康的收藏品?

目前,在昂贵的收集努力的背景下,塔拉加表示,在传统收集努力的背景下,塔拉加表示,塔拉玛表示将资金纳入早期公司,这些公司提供与患者/供应商前端的分析有关的技术关系。他说,目标是“确定患者将能够承担能力的东西” - 这可能是公司收集的挑战,但可以被置于允许提供商付款的自动框架中优惠和付款计划。这些选项可以在第一个互动时制作,以确保余额可以解决和收集,而无需诉诸融资。

他说,这种技术驱动的努力,导致透明度和“展示他们可以去的患者,并以实惠的方式做出照顾,而不是用巨额票据击中。”他指出,确定确切的成本/报销结构可能是艰难的,因为有一个通常需要数月的过程,保险公司裁定索赔和患者可能没有收到60天的最终条例草案。因此,它可以支付在患者面前的成本估算,并在锻炼付款计划后调整它加上5%。

毕竟,他说,在医疗保健提供者面前的问题“是一个收集问题,而不是支付处理问题,”在渲染医疗保健服务的观点来看,估计前面至关重要90%的付款是招标。 “询问前面的1,000美元余额......并在60天后询问它仍然代表同样的问题,”他告诉今日新闻。

对于使用此类融资选项的医疗保健提供者,有技术关注(与PCI DSS相关)安装。信用卡付款当然意味着提供商必须安全地托管数据。他说,启蒙在提供者之间淘汰,现在意识到他们曾经有20,000名上账户的地方,他们现在有100,000个,并存在“富人的黑客目标”。他说,将卡信息从网络上关闭,并拥抱点对点加密,在数据管理方面,现在已经成为医疗保健的大主题。

技术还通过让患者和提供者在一个地方看到所有相关的计费数据,在一个地方进行融资模型,通过融资模型提供售价。一个支付计划的母亲在一个月内有100美元绑在医院访问,然后将他们的女儿在诊所的STEP测试中可以自动添加,这是一次资助的,融资到每月付款。

“选择更多关于护理的设定,而不是'服务的费用是多少,”“他说。

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今日新闻研究: 银行业现代化支付的新方法– 2021

关于这项研究: 一种新方法,用于银行业的预付款,与红帽和Temenos合作,是一份以研究为基础的报告,审查了转变零售商务的趋势以及这些转变如何为银行创造新的挑战和机遇。该报告旨在为银行提供路线图,以帮助他们获得所有形式支持数字付款的技术能力。

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