数字船上

深潜水:为什么Covid-19导致电子商务砍伐安全转变

新冠病毒 大流行对零售的影响是证明欺诈者不可抗拒,其中许多人在社会疏散协议中利用消费者转向在线购买。

发送给联邦贸易委员会(FTC)的投诉表明,美国人迄今为止损失约1340万美元 爆发相关的骗局但是,这个数字并不突出损失但未报告的资金 - 意味着网络犯罪分子抢夺的真正量甚至更大。

欺诈者的计划 范围从电子邮件到“卖出”面部面具,从未到达非法卖家在电子商务平台上发布Covid-19“Cures”。一个3月的网络钓鱼电子邮件声称来自世界卫生组织(世卫组织)关于有关大流行的重要信息,而是包含下载的附件 恶意软件 到毫无戒心的消费者的计算机上。另一份报告称,2020年第一季度26.5%的在线交易是欺诈性的,从2019年第四季度代表了20%的增加。

电子商务平台一直留出了一个欺诈之地,一切都在弥合在线购物数量的消费者的命令。因此,将顶级安全集成到船上比以往任何时候都更必要,但公司必须确保其身份核查和欺诈预防技术并不讨论想要快速注册和商店的合法客户。

然而,简单地升级到最新技术并希望保持一步一步,不太可能在爆发中作为立即反欺诈策略突然出现。以下深度潜水探讨了电子商务公司的转移欺诈预防需求,Covid-19大流行的安全影响以及生物识别学等数据来源如何对创建安全的船上体验至关重要。

电子商务安全班次

消费者的支出 在大流行期间已被探讨,二月的增加随后增加了7.5% 衰退 在3月的整体花费。然而,欺诈者没有遭受同样的金融波动。更多消费者在零售市场上购物,同时秉承留在宿舍,糟糕的演员正在攻击这些网站的诈骗 设计 通过他们的不堪重负的防御。消费者和商家都表达了严重的问题。最近的 今日新闻数据 在前一届现场薪水中显示六名薪水,而小于中型企业(SMB)正在经历 供应链挣扎 这导致履行问题。

电子商务平台在这一紧张的时期,他们必须尽力避开欺诈者,但他们必须分析他们目前的答复,并确定一旦大流行通过了他们的安全需求。消费者可能会使欺诈水平上升更有安全性,但在创建新账户时仍然可以轻松。一 学习 索赔40%的客户在例如20分钟内放弃船上体验,如果他们觉得他们被要求提供太多的个人信息,那么70%的休假。目前的欺诈匆忙没有创造这种预防与无缝的难题,但它已经上涨了赌注。

欺诈预防推动也在改变许多电子商务公司用来保护客户的战略和工具。生物识别解决方案越来越有吸引力,因为它们不依赖于静态知识。指纹可用于迅速船上合法的客户,因为它们比消费者记录更难伪造 - 因此更好地防止欺诈。审查大流行后的这种标识符是必不可少的,因为它们可以使公司能够安全地和无缝地卸载客户。

数据问题

生物识别技术一直在迷人的消费者和企业多年来,前者将他们的观点转化为他们对密码WANES的过时的安全措施的信任。据一体化,五十二名公司表示,他们会在开设新账户时提供指纹,面部扫描或自拍 民意调查。投资者对这些技术的兴趣也在上升,生物识别解决方案提供者 生物素 4月中旬筹集1.45亿美元,以建立其行为生物识别能力。通过分析和合法化声纹或指纹,公司可以在电子商务中验证客户的身份。

成功实施生物识别数是正确使用数据的正确使用,这需要考虑多种方法来验证客户的身份。电子商务公司必须准备使用眼睛或面部扫描来识别他们的消费者,但它们还应评估行为生物识别学能否在船上期间加强安全性。 Biocatch正在采用人工智能(AI)来验证新客户的地理或击键,以确保它们是合法的。机器人可以模仿击键,但是这样做的同时欺骗地理局和指纹都更难完成。

数据对于维持商家与客户和供应商的强有力的伙伴关系至关重要。在Covid-19大流行期间,这尤其如此,因为所有各方都可能是与不熟悉的服务的新关系。电子商务公司必须向客户提供保证,他们的船上流程和平台从一开始就是安全的,并且还必须准备打击使用生物识别或击落或击键等替代数据的欺诈者。

长期以来一直擅长使用像名称,地址和密码等静态信息创建虚假身份的擅长。 2019年 报告 注意到,85%到95%的合成识别欺诈 - 其中欺诈者利用多个合法消费者的细节将假冒身份 - 绕过欺诈检测系统。在大流行之后,不可能试图伪造此类数据,而不是通过生物识别保护措施来阻止生物识别保护措施。因此,即使他们建立了使用创新技术,仔细考虑它们如何使用数据来思考也必须保持一步。

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今日新闻研究: 产品滴:零售’新的转换播放– 2021

关于这项研究: 今日新闻产品滴剂研究调查消费者如何参与产品滴,闪存销售和私营销售等事件。该报告从2009年298名美国消费者的普查均衡调查中汲取了普查 - 平衡调查,并考察了商家如何使用独家销售事件来提高转换并创造参与客户体验。

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