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2012年:移动支付年份?

移动的。到处。机会。到处。这是主题 Gigaom Mobilize 2011. 会议一周前在旧金山举行。在50次会议期间,与会者在两天内辩论了云计算和移动网络的影响,为移动的每个人开辟新的机会 - 当然,过去几年的今日新闻.定是一个熟悉的主题。许多专题专注于什么是 可能的 鉴于移动和云交叉口的技术进步。然而,三个面板解决了移动支付/移动商务的主题,并试图钻取是否有任何“那里,”和结果,真的混合了观众。以下是关于这些小组讨论的亮点的简要概述。

首先是接受采访 Keith Rabois,Square的Coo 由传奇的记者,硅谷搬家和振动器和会议名称,om Malik。 (更多:方形COO:NFC不会推动薄膜采用) 凯斯肯定没有拒绝。表征Rabois作为NFC-Naysayer很少喜欢说Kim Kardashian并不是因为在名人聚光灯中真正动机。在评论之后,“我在美国中从未遇到过一名商家,他说我想要这个NFC的事情,”Rabois继续说,他没有担心PayPal以来竞争,作为一个品牌是“萎缩”的竞争,在思考如何开发产品时,广场向内看起来并没有竞争。好吧,至少他并不是全部覆盖 广场的前景 <jk>.

Rabois还提供了另一对有趣的花絮。他说,Square的焦点是提供一个“简单的解决方案”,这不是一个麻烦实施。暗示在本月晚些时候推出的新服务中,Square表示,Ahem,正方形专注于平衡大型商家之间的竞争范围,谁与广场和根据Rabois,不仅可以访问支付支持但数据和其他帮助他们运行业务并管理销售的工具。他直接说不,但显然是广场主张的重要组成部分,是他们建立一个消费者和商家网络的雄心,可以通过提供帮助将消费者推向其他广场商人的促销来影响与其他平方商户一起影响的消费者和商家。该地区。他建议广场可能无法向他人开放其API,这表明他们的网络野心(如果真的是一个雄心壮志)可能会采取关闭的人格。与此同时,消费者光顾其他商家的命题是“接受”广场的其他商家,本身就是真正聪明的定位,因为正方形只不过是一个POS设备 - 它不是卡或接受标记或与之有关传统意义上的“接受”。它有点像说服客户在使用Verifone终端的商店那样荒谬的商店,因为它听起来很荒谬,正是在短期内的正方形,其较长的野心可能是其中一个“接受正方形”的野心含义非常不同。

接下来是我在移动支付上进行了主持的小组。 (观看面板辩论的视频) 我们有一个很好的谈话,我很幸运能够拥有全明星演员参与:劳拉钱伯斯(PayPal),Brad Greene(Visa),Ken Miller(Intuit)和Dave Talach(Verifone)。我们在我们的40分钟内覆盖了很多地面,并有很好的谈话。

令人惊讶的是,小组在NFC上分裂 - PayPal给它一个大拇指下来(引用3 - 5年,它将需要等待任何人的牵引,因为任何人都等待,至少是所有,移动愿景包括一切的PayPal但是,签证和维尼斯给予它竖起大拇指,但承认它需要时间来点燃和intuit,表明他们正在寻找NFC,但是在市场上有三年的市场,可以利用塑料卡和手机的解决方案(霸道)。 Verifone的Dave Talach真的努力了解NFC,这表明消费者会喜欢它,因为它很容易,而且暗示很多事情都在幕后推动商人采用。我仍然是一个怀疑论者,或者在戴夫的术语中,“过敏性”到NFC。

在鸡和鸡蛋和商人接受的主题普遍上,PayPal引用他们没有推回他们的移动支付的愿景,引用60%的前200名商家的谈话进展顺利,签证表明这一点让商人在船上是点火和Verifone评论的最艰难的部分,即NFC是商家的唯一合理的选择,因为它是支持那种强大功能的技术,这将推动用于消费者的移动支付。我试图在按钮上努力,如果商家非常喜欢它,为什么他们不再拥有NFC终端,PayPal的常客致说出了超过1%的所有商家都是NFC的,但签证和维尔迪蒙斯仍然存在坚定不移地认为(签证的激励计划)和其他诱因,我们将看到快速采用NFC终端。我们会看到 - 并在磁带J.

当我向Intuit询问了来自Square的竞争时,米勒询问了Intuit从Square询问了竞争时,米勒评论说,由于他们已经拥有数百万个小企业和消费者与他们互动的广告各种产品,并在市场上进行了三年,为每个人都有工作的移动支付解决方案,他们并不是所有这些都会。 Intuit最近与Verizon Wireless交往的交易也使其有机会通过国家分销方案来扩展,这些方案并不依赖于邮件中的加密度。

我向每个小组成员询问了关于ISIS和Google钱包的一个单词评论 - 在一个单词中,回复是各种各样的。当被问及ISIS时,响应范围从“复杂”和“有趣”和“令人困惑”和谷歌钱包在“计划B”,“强大的”和“限制”中进来。

尽管关于移动支付各种方法和结果的意见差异,但每个人都同意的一件事是2012年 不是 移动支付会点燃的那一年。所有人都同意它会花点时间,仅那些单独的付款是不够动力推动任何人的奖励 - 商家或消费者。有一般一致的一致认为,目前没有杀手应用程序将推动移动支付的采用(NFC或其他),Intuit认为现金和支票(对他们)代表良好的使用和熟悉的竞争。 PayPal呼应了同样的主题,称,在美国的付款,当今的工作如此美好,那么任何人都必须更加关心,以便转向新的东西。正如我所写的那样,我们已经看到了一个杀手应用程序可以做些什么来点燃移动支付采用(例如星巴克,跨越和广场),而是在每种情况下,这些解决方案利用了消费者和商人的东西已经携手(没有双关语预期)了解如何使用,并通过解决第一例与付款交易不太有关的问题而激励。

尽管如此,有一般一致的协议,热情和兴奋,2012年将成为我们所有人都从我们的移动付款的PowerPoint愿景中出现的那一年,并且真正开始看到飞行员和审判开始实时塑造移动支付的现实和用我们自己的眼睛(当然,电话)。

最后的移动商务小组辩论了所罗梅诺(社会,地方,移动)现象的优点。该术语首先由硅谷VC John DoerR创造,是为消费者和企业提供的数据,他们可以反过来使用它来改善商人和消费者的购物和购买价值链周围的过程和结果。这个小组包括沃尔玛,最佳购买,PayPal和Thinknear,讨论了智能手机,移动应用程序,GPS和社交媒体的组合,不仅有利于提供信息的消费者,而且改变了他们购物和购买的方式。周围的“数字信号”讨论消费者随着他们的经验,“办理登机手续”,“办理登机手续”以及如何关闭曾经存在于相关的企业之间的差距希望提供相关优惠的消费者和消费者。

面板主持人Phil Hendrix定位了一个观点,通过挖掘所罗的数字信号,公司可以减少与今天使用传统媒体和广告渠道相关的摩擦力以实现客户。小组讨论了Solomo Combo方法如何帮助他们在进入商店时识别客户,并根据客户的兴趣甚至以前的购买提供个性化指南;使购物者能够彼此分享反馈(许多在线零售商已经做过);奖励消费者实时与激励和加强;并且在许多其他方面。

Gigaom的Mobilize是一个非常有趣的会议,所有小组成员都分享了很多丰富的见解。您可以看到上面描述的各个面板和访谈的直播 这里。每个40分钟都很有价值,值得倾听。一如既往,欢迎您的意见和反馈!


Karen Webster.是市场平台动态(MPD)的首席执行官,这是一家帮助公司发现,实施和货币化创新的咨询公司。她是董事会顾问和董事会成员,以便在付款,技术和数字媒体行业经营的许多公司。更多信息 这里.


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今日新闻研究: 银行业现代化支付的新方法– 2021

关于这项研究: 一种新方法,用于银行业的预付款,与红帽和Temenos合作,是一份以研究为基础的报告,审查了转变零售商务的趋势以及这些转变如何为银行创造新的挑战和机遇。该报告旨在为银行提供路线图,以帮助他们获得所有形式支持数字付款的技术能力。

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