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亚马逊起诉两家公司以上据称的Alexa Scam

亚马逊亚历克萨

亚马逊对两家公司提起诉讼,据称经营着针对Alexa用户,CNN的全球技术支持计划 报道.

上周提交的诉讼,在西雅图美国法院提交,涉嫌旁遮普邦的基于华盛顿的Robojap技术和典型软件解决方案,通过提供帮助通过假网站和应用程序在其设备上安装Alexa来欺骗亚马逊用户。

在法庭文件中,亚马逊认为,该公司制定了欺诈性技术支持平台,以欺骗客户在家里设立alexa启用的回声智能扬声器,并使用Faux亚马逊应用程序。

亚马逊的律师发表次数客户下载他们提示他们提示他们联系客户支持号码的人造亚马逊品牌的应用程序,并为您收取150美元的无用保护计划。“

亚马逊通过自己的Alexa Mobile App提供Alexa设备设置,无需成本。

在线零售巨人表示,它已收到有关Robojap误导受害者的一些投诉,以相信他们是亚马逊的隶属关系,并销售他们不需要的服务。

“亚马逊努力保护我们的客户,以及我们品牌欺骗毫无戒心的客户建立新设备的欺骗性的误用,”一家公司发言人在CNN的声明中说。

亚马逊在诉讼中表示,该公司据称使用了关于亚马逊服务的虚假和误导性的关于亚马逊服务的陈述,从亚马逊的真正激活过程和客户支持中转移。

报告的新闻服务无法达到Robojap和Quatic act。

Synopsys Synopsys软件完整性组的主要安全战略师Tim Mackey表示,假客户支持计划没有任何新的网站,也不是旨在获得客户正在搜索的下载,驱动程序或修补程序但在供应商的网站上找不到的网站。

“这些诈骗所有的猎物就是现代技术往往比用户更喜欢的事实,”Mackey 告诉 Outlook India.com在一份声明中。 “在这种情况下,它在亚马逊对新的alexa用户有一个积极的第一印象。为技术支持呼叫计费150美元,反对这个目标,所以很可能是一个骗局。所以,使用任何第三方应用程序来设置Alexa的要求也是如此,“他补充道。

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