交货

交货延迟三个月或更长时间妨碍购物

广受欢迎的$ 1,900运动自行车制造商所采用的“ peloton”一词来自自行车公路赛的世界-它指的是一群骑手紧紧地捆扎在一起,互相起草,躲避像迁徙的大雁一样躲避侧风。的 纽约时报 报告称,许多客户认为公司非常无法兑现交货承诺,以至于他们感到自己像不幸的散漫者。

报纸援引了客户的采访和社交媒体帖子,称他们承诺的自行车比原定计划晚了数周甚至数月-通常在预定的日期甚至更晚才通知。根据客户的说法,这通常是在他们购买机器或与一家甚至在Pelotons尚未交付后就要求付款的公司订立融资安排很久之后发生的。

时报援引失望客户的话说 佩洛顿 客户服务代表经常指责航运公司 XPO亨特该文件称,两家公司都不会对此事发表评论。时报说,融资公司 确认,拒绝评论。

BMO资本市场分析师 西蒙·西格尔 据报道,《泰晤士报》表示:“我们发现,佩洛顿的想法比佩洛顿公司发展得更快。所有公司都需要弄清楚如何成为他们的炒作。现在,围绕佩洛顿的炒作无与伦比。”该文件还指出,Peloton的运营受到COVID-19的损害,该公司最近收购了一家美国制造商,开始在国内生产自行车。

珀洛顿高管一直在道歉。

首席执行官兼联合创始人 约翰·弗利 写在一封信上 公司的网站,“我们已经看到了令人难以置信的持续几个月的需求,并且一直在努力扩大生产规模,并尽可能快,安全地交付自行车和胎面。但是,我们知道,我们的一些会员对交付延误以及由于不可预见的情况(包括与COVID相关的仓库关闭和港口拥堵)造成的意外重新安排交付时间感到沮丧。我们没有达到我们所有会员应得的服务水平,这使我们感到痛苦。我们可以并且将会做得更好。”

Foley补充说:“我们已经并将继续提高制造能力,并扩大我们的交付和支持团队,以满足需求并减少产品的等待时间。我们正在不懈地努力,以尽快,尽可能安全地解决这些问题,我们感谢您的耐心配合。”

 

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观看直播: 2021年1月18日,星期一,美国东部标准时间下午12:00

关于: 从在线下注时的实际位置是州法律事务的在线博彩行业,到遵守严格的国际“了解您的客户”(KYC)法规的银行,地理定位服务已成为打击欺诈者的有力武器。然而,令人惊讶的是,新的PYMNTS研究表明,与他们自己的银行移动应用程序相比,消费者更愿意通过食品订购应用程序共享位置数据。作为PYMNTS CEO卡伦·韦伯斯特(Karen Webster)和地理数据领域的专家讨论的一部分,他们讨论了地理定位数据使用的革命以及为什么银行必须参加。

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