零售

Nordstrom专注于数字,打破了第一季度的估计

Nordstrom

作为 Nordstrom 这家百货商店零售商加大了数字化力度,报告第一季度收益好于预期。该公司公布的每股收益为51美分,收入为34.7亿美元,而上年同期则为44美分和34.6亿美元。

联席总裁布莱克·诺德斯特伦(Blake Nordstrom)在周四(5月17日)的财报中表示 电话会议,“我们第一季度的业绩反映了我们为整合数字资产和实物资产以新的相关方式为客户提供服务的持续努力。我们的整体销售业绩符合我们的预期。”

该零售商的总销售额增长了5.8%,但与上一年相比,该公司还通过数字功能实现了18%的销售额增长。诺德斯特龙在电话中说,数字化努力旨在扩大客户范围,并通过参与“唯一地定位我们以增加市场份额并推动增长”。

在顶级市场中,该零售商正在其供应链,技术,市场营销和商品销售等各个领域进一步整合数字资产和实物资产。 Nordstrom说,目标是提供与众不同的服务和体验。

作为其数字化工作的一部分,该公司最近任命Ken Worzel为首席数字官。 Nordstrom表示:“随着我们不断发展业务,Ken在推动我们的数字战略方面发挥了重要作用。他还将继续担任Nordstrom.com总裁。”

公司还开设了专线 男士商店 在曼哈顿 三个楼层和47,000平方英尺 充斥着最新的服务体验,例如快速退货亭,当日发货和商店在线购买/提货。

公司联席总裁彼得·诺德斯特罗姆(Peter Nordstrom)表示:“我们知道像纽约这样的市场并不需要在其他地方购买一条裤子。” 纽约时报.

这家商店靠近许多正在建造的豪华公寓,将配备擦鞋器和数字屏幕,这些屏幕可以在购物者的头像上显示定制的夹克。此外,这家商店还有多名裁缝。购物者甚至可以在不与工作人员互动的情况下通过数字信息亭获得回报。

就库存而言,该地点存储着男士服装以及鞋子和美容用品。商店以各种价格存储商品,包括 塞缪尔索恩 suits  起价约$ 1,000  and 货车 运动鞋,售价约50美元。

诺德斯特龙在电话会议上说:“我们的开端很好。”他补充说,曼哈顿是“一流的零售目的地”,并指出男士专卖店的开业要先于计划中的纽约旗舰店开业。 2019年秋天。

在低价业务中,该公司已推出 Nordstrom机架 在加拿大。它已经在多伦多和卡尔加里市场的三家门店中看到了“了不起的结果” 并计划在秋天开设三家加拿大商店。

——————————

新品数据: 立即购买,以后再进行消费者研究 

关于: 立即购买,以后付款:千禧一代和PYMNTS与PayPal合作的在线信用的变化动态,研究了对新的灵活信用选择的需求以及消费者(尤其是千禧一代人口中的消费者)如何在线支付。这项研究基于两项调查,共有近15,000名美国消费者。

立即趋势