零售

给予更好的礼物

送好礼物是艰苦的工作。也很贵

根据德勤的 2017年假期消费调查,在假期购物季,美国消费者的平均消费为1226美元,其中约430美元将用于购买14份礼物。也就是说,除非该消费者恰好是一个年收入超过10万美元的家庭成员,在这种情况下,所有这些数字都大约翻了一番。

尽管预测有所不同-NerdWallet的年度假期支出报告将2017年的平均礼物定为每人660美元,但实际收入却是一样的。随着假期的到来,大量购物者开始了为他人购物的使命,绝大多数(85%)的美国人计划从现在起到2017年年底为朋友和亲人购买礼物。

这85%的人不仅会花费大量的宝藏-大约 1万亿美元, 实际上。如果2016年可以指导2017年的支出情况,那么他们也将花费大量时间进行支出。

无论是在网上还是在实体店购物,购物者都花了大约六个小时的时间来寻找那些特别的个性化礼物。根据NerdWallet的说法,由于85%的美国成年人都参加圣诞节购物,因此总计约有13亿小时。这也意味着美国人在感恩节和圣诞节之间的这段时间里会花大约15万年的时间为他人购物。

这是因为,通过一些快速的数学运算,13亿小时相当于不到15万年。

人们可能会想像一下,美国人花了这么多时间和钱,才是送礼游戏的关键所在。可悲的是,尽管如此,有关该主题的数据更强烈地表明了美国人确实在努力工作, 经常错过标记。常见的 送礼物的错误 包括送给过于关注哇因素且不够实用的礼物;提供太实用的礼物(真空吸尘器似乎是这个类别的领导者),赠送太私人的礼物(同事报告此问题)和赠送不够私人的礼物(您的母亲报告此问题)。

因此,建议消费者发自内心的礼物,不要太私人,太实用或过于浮华。

万一有人试图以自己认为重要的想法安慰他或她自己,那么在这方面我们就有坏消息了。哈佛大学和耶鲁大学的研究人员认为,这种想法确实很重要,但是 礼物更重要。但是很多时候人们告诉你他们不在乎你得到了什么,研究表明人们非常喜欢得到他们想要的东西,没关系他们不需要的东西背后的想法有多好。

如果有人意识到他应该节省时间,并在这个假期里大量投资礼品卡,那么,我们还有更多的坏消息。每年假期中发放的礼品卡大约有10亿美元没有用完,因为消费者往往会忘记拥有这些礼品卡-这样,这些礼品卡通常最终生活在抽屉里。

就像我们说的那样,送礼物很难。

但是,关于2017年生活的好消息是,消费者将在接下来的六周内尝试获取-试图将合适的礼物与合适的吸气剂相匹配-的固有内幕尚未被生态系统成员和创新者所忽视。

实际上,他们和大多数假日购物者一样,都认为“一定有更好的方式让爸爸得到一些东西。”但是,与我们其他人不同,他们没有放弃并给他买领带。他们建立了更好的方法来确保没有人再度过圣诞节。

那么,谁来制作精彩片段呢?

Pinterest将许多玩家带到了礼物聚会

Pinterest被认为是社交媒体错过或至少未充分利用潜力的最大案例。一个以视觉为基础的网站,围绕消费者建立,创建他们喜欢的产品和地点的复杂拼贴画?将自己定位为社交商务和市场营销的焦点似乎是最自然的选择。

但是,尽管在过去几年中为将商务集成到平台中做出了各种努力,但Pinterest很难为其产品提供基础或将其健康且高度参与的用户群转向生产性商务活动。 Facebook占据了“最终点击次数”社交媒体平台的主导地位,有48%的用户指出他们是通过该网站进行的最后一次购买。相比之下,Pinterest占该市场的2%左右。 OpenInfluence研究。

话虽这么说,这个圣诞节的新Secret Santa工具似乎具有潜在的潜力,因为它提供了来自亚马逊,Bed Bath等知名品牌的开箱即用的支持。&除此之外,还有可口可乐,CVS和环球影业。

Secret Santa的工作原理是利用Pinterest应用程序接口(API)来基于朋友和家人所固定的事物类型创建自定义的想法板。董事会提供了一个机会,让他们随时了解自己所爱的人的实际喜好,该板为消费者提供了一种轻松的途径,使其可以点击并购买,因为他们发现了想要购买的礼品。

但是,如果购物者的朋友和家人不在Pinterest上怎么办?没问题:用户可以为角色类型(旅行者,宠物爱好者等)创建板块,以了解具有相同兴趣的人在这个假日购物季中渴望得到的东西。

“环球影城娱乐公司数字营销副总裁乔·埃伯特(Joe Ebert)说:“假日购物者已经在使用Pinterest作为礼物的灵感来源,而Pinterest Secret Santa是寻找假期有趣主意的新途径。

Loop Commerce可以轻松轻松地正确获取礼物,直至找到详细信息

假设客户找到了恰到好处的礼物-最适合想要在假期中大放异彩的人的外套。实际上,该消费者已准备好单击“购买”。

然后她想到,她根本不知道收件人的身高,如果他更喜欢黑色或白色的外套,他的街道地址,或者他甚至有街道地址或邮政信箱。框。许多细节很快就开始堆积起来,这个伟大的数字礼物想法变得过于复杂以至于无法贯彻。

这就是Loop Commerce试图简化方程式的地方。

“礼品是人与人之间高度的社会参与,” Loop Commerce的创始人兼首席执行官Roy Erez说, 一个采访 与PYMNTS。 “这关系到您所购买的商品感觉良好;这是关于您收到的东西感觉很好。”

Loop Commerce不会让购物者用有关预期收件人的大量个人资料武装自己,而是让购物者有机会选择一个商品并选择将其作为礼物发送-甚至允许礼物购买者不必选择就发送商品给定的大小,颜色或填写运输信息时,未知的运输数据可能会破坏发送过程。收件人在选定的送礼场合通过电子邮件获取送礼。用户可以选择接受它,根据自己的喜好对其进行自定义,甚至可以将其批发以换取商店信用或完全不同的商品。收件人完成填写所有必要的数据,然后礼物(正确的礼物)就送给客户。

循环经验是 现在获得专利 而且,通过与Gap休闲品牌Athleta的合作,它甚至开始涉足实体零售店 GiftNow卡.

“我们很早就决定采取礼品卡的极端做法,让人们有能力购买他们想购买的任何东西,”埃雷兹说,“礼品卡增长到1400亿美元,作为解决礼品焦虑和最后一刻(购买)的方法。 。我们想要在Loop上做的就是给与完全相同的灵活性以及对礼物的体贴。”

亚马逊专利礼品规定

肯定可以肯定地说,亚马逊礼品卡是送礼者阵容中的重要组成部分,因为可以说给某人通行证到互联网上的所有商店并让她自己解决这个问题。

但是亚马逊希望做得更好,现在它拥有一种新型的礼品卡替代品,该专利更具个人性。实际上,该卡片允许送礼者将规则,编程指南,礼品指导原则(例如价格范围或对象类型)编程到卡片中。

对于某些本来应该很有趣的东西-例如礼物-而言,``规则''概念似乎有些僵化  这样做的好处是,允许赠礼者购买他的朋友或爱人某个收件人喜欢的某种“类型”的东西,同时还允许他们选择所需的确切规格。

该专利允许购物者定义许多标准。因此,例如,某人试图为她的朋友购买一台平板电视,可能不确定接收者可能想要的尺寸,型号或品牌。买方可以改为定义商品类型(TV)和价格范围,然后让收件人选择自己喜欢的尺寸和品牌。

美国专利 9,811,833 允许赠礼者也规定赠礼规则的例外。该系统的设置允许接收者超过建议的价格范围,因为他或她可以选择(例如使用典型的礼品卡)自行支付余额。

令人遗憾的是,尽管亚马逊早在11月就获得了这项技术的专利,但它似乎并没有在2017年假日购物季中及时推出。

但是,有很多选择,尽管送出正确的礼物绝非易事,但似乎至少在减少西西弗斯式折磨的道路上。

开心购物。

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新品数据: 立即购买,以后再进行消费者研究 

关于: 立即购买,以后付款:千禧一代和PYMNTS与PayPal合作的在线信用的变化动态,研究了对新的灵活信用选择的需求以及消费者(尤其是千禧一代人口中的消费者)如何在线支付。这项研究基于两项调查,共有近15,000名美国消费者。

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