支付方式

预付旅行卡可以节省会员卡计划吗?

从飞行常客里程到联名卡奖励,航空公司希望提供一系列有助于提高客户参与度的产品和服务。

不幸的是,这些产品并非总是能像预期的那样强大。

实际上,全球约有23.8万亿英里的航空公司里程未被兑换 经济学家 估值约为2380亿美元。据Skift称,约有80%的美国航空公司忠诚度计划成员实际上是不活跃的。

很明显,没有点击。

斯科特·萨蒙(Scott Salmon),国际业务总经理 i2c, 最近加入PYMNTS,分享航空公司如何不仅可以改善其会员卡计划,而且可以通过提供预付旅行卡来更好地吸引客户。

在预付方面,由于预付旅行卡的价值主张,旅游业是全球最重要(且正在快速增长)的行业之一。

双赢的方案

预付旅行卡可以为持卡人,发行人以及该计划中的所有利益相关者带来利益。 Salmon说,这是因为预付旅行卡能够提供有意义的价值,而其他支付卡很难复制这些价值。

首先,它们是多种货币。这意味着可以在一张卡上使用多个货币钱包,这对旅行者来说是一个巨大的好处。预付旅行卡持卡人也可以在自己认为有利时锁定汇率,而不是在旅行时承受汇率变化的风险。

预付费旅行卡不仅可以控制货币兑换,而且通常还附带持卡人可以控制和管理的辅助卡或辅助卡。无论是设置限额还是转移资金,如果主卡丢失或被盗,这些附加卡都可以提供备份,或者可以将其提供给家人或朋友使用。通常,可以通过移动应用程序立即处理诸如设置支出限额或转移资金之类的功能。

预付旅行卡还提供了一个假期储蓄钱包,Salmon说,当资金被充作即将到来的旅行或游览时,可用于预留钱。

Salmon补充说:“您在其他卡产品中未必能看到的价值主张,这就是在世界范围内普及的原因。”他指的是预付费旅行卡的日益普及和使用。

清除预付与信用误解

讨论预付旅行卡时出现的第一个问题是,如果航空公司已经提供联名信用卡,为什么航空公司会提供它们。

人们普遍误认为,预付旅行卡可能会取代信用卡或联名卡或与之竞争,但Salmon解释说,事实恰恰相反。

他补充说:“事实是,它们实际上是对计划卡的补充,是作为现金的配套卡。” “如果您与世界上一些最大的预付旅行卡发行商交谈,他们会告诉您的是,获得预付旅行卡的许多人实际上是最好的信用卡客户。”

与信用卡相比,预付旅行卡用于不同目的,使其成为不错的附加或补充。预付旅行卡上的许多标准功能不易在联名卡上复制,包括多币种钱包,通过移动应用程序定制卡上服务的功能,补充卡,假期储蓄钱包和金钱。转移服务。

这些卡还具有交互式数字体验的优势,可让持卡人根据他们的旅行以及他们与航空公司发行人之间的关系来接收相关的警报和优惠。

Salmon指出,由于联名信用卡通常只覆盖航空公司客户群的一小部分,因此预付旅行卡为发行人提供了接触更多客户的机会。

“有了预付卡,每个人都有资格;因此,您所看到的是航空公司将预付旅行卡视为一种非常有效的方式来向整个客户群提供支付卡。”

预付旅行卡为航空公司提供了一种新的,不同的方式来建立客户参与度,交叉销售其他服务并使其与竞争对手区分开来,并利用新的收入来源。

Salmon认为,预付旅行卡是迄今为止全球最赚钱的预付卡,这有助于推动航空公司接受该服务的增长趋势。随着更多航空公司的参与,预付旅行卡在全球范围内也有了更多的增长。

“预付费的成功标准之一是在正确的时间,使用正确的产品找到合适的人,还有谁比航空公司更适合这样做?”三文鱼说。

航空公司还开始将其预付旅行卡计划与飞行常客会员卡相集成,从而创建一种多功能卡,将其既用作会员卡,又用作预付旅行卡。这种类型的忠诚度和支付产品是下一代旅行计划的未来。

预付旅行卡的下一步是什么?

Salmon预计,预付旅行卡的增长和使用将仅在未来增长,尤其是随着价值主张和行业参与度的提高。

他说,将继续进行创新,包括与预付费旅行有关的新型和不同类型的服务,以及发卡机构提供的更多参与模式,以改善报价和促销与预付费卡的联系。

还期望全球的航空公司将更积极地发行预付旅行卡。

Salmon指出:“我们具有独特的优势,可以通过多种货币旅行卡解决方案和敏捷处理平台来帮助航空公司和其他预付费旅行卡发行商。”

他说,i2c处理平台的灵活性使客户能够选择合适的构件来实现这些价值主张。这使他们能够为其客户群组装独特的,定制的解决方案。

他补充说:“这是一个非常强大的工具,结合了我们平台的可靠性和稳定性,该平台三年以来的停机时间为零。” “拥有控制权和灵活性为客户提供这种价值是非常引人注目的主张。”

国际总经理Scott Salmon

Scott在一些全球领先的金融服务公司的战略规划,产品开发和产品管理方面拥有超过25年的经验。加入i2c之前,他曾在Visa担任亚太,中欧,中东和非洲的预付费产品负责人,在他的职业生涯中担任了20年的各种战略和产品职务。在加入Visa之前,Salmon先生曾在零售银行业担任过各种咨询和产品管理职务。作为i2c国际部总经理,Scott负责在主要的全球市场中发展i2c的业务。

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新品数据: 立即购买,以后再进行消费者研究 

关于: 立即购买,以后付款:千禧一代和PYMNTS和PayPal合作的在线信用的变化动态,研究了对新的灵活信用选择的需求以及消费者(尤其是千禧一代的消费者)如何在线支付。这项研究基于两项调查,共有近15,000名美国消费者。

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