银行业

摩根大通希望实现支付现代化

不可否认,全球大流行对企业数字化之旅的影响是不可否认的。无论是企业是第一次建立现代化路线图,还是只是加速已经制定的计划,COVID-19危机都促使组织采用前所未有的技术水平来管理远程劳动力,供应链中断和经济不确定性。

公司司库是其中许多带头人。曾经被认为是数字处理和现金管理部门负责人的今天,司库已经转变为企业领导者,利用支付和财务数字化为契机转向新的业务模式并推动整个企业的战略发展。

 

根据 塔基斯(Takis Georgakopoulos),批发付款全球负责人, 摩根大通,财务主管将沿着现代化道路继续学习从2020年到新年的重要经验教训。在与PYMNTS的Karen Webster的对话中,Georgakopoulos反映了司库如何应对危机,还讨论了摩根大通通过自己的数字化路线图支持司库工作的策略。

财务主管作为战略领导者

Georgakopoulos说,尽管公司财务主管寻求增加银行账户和付款流的全球可见性的趋势显然已经在大流行之前就出现了,但改变的是客户迫切需要转向数字环境,并重新关注通过波动来指导其组织。

他说:“这不只是财政部门试图提高货币流动效率的方法。” “这是关于数字化整个业务的运作方式。”

数字化不再仅仅是一种好处,而是一种必需品。据Georgakopoulos所说,财务主管在领导者席位上占有重要地位,可以指导企业提高敏捷性,扩展新市场和客户群以及整体优化财务战略。

当然,数字 转型 今年的领导者是从一开始就优先考虑技术的组织。推动这种现代化重点的是组织需要通过诸如数字上载,电子签名,实时连接和实时报告以及数据驱动的见解之类的工具来优化与客户,业务合作伙伴和银行的交互方式。 Georgakopoulos指出了数字市场和电子商务公司,这要归功于他们在云优先基础架构和应用程序编程接口(API)方面的投资,这是使财资系统能够更无缝地相互操作和交互的工具。

司库还迅速成为其公司的领导者,探索如何调整业务模型以应对市场的急剧变化。曾经依靠中介来销售商品的B2C公司采用了直接面向消费者的模式,而B2B公司则专注于转变自己与企业客户的互动。随着这些变化,需要与财政部一起调整财务策略 拥抱 利用实时数据和优化帐户结构以支持更有效的方式来运营整个业务的机会。

提升银行/财务主任的关系

Georgakopoulos表示,摩根大通了解金融机构(FIs)在支持财务主管客户现代化目标中所扮演的角色。他说,要有效地做到这一点,银行必须采用自己的数字化路线图。

在大流行开始时,摩根大通的主要重点是将约80%的员工迁移到在家中安全地工作,每天继续处理约7万亿美元的交易而不会受到干扰,并与企业客户就其商业模式转型计划进行合作。在大流行之前很早就提出的数字化战略被证明有助于实现这些目标。

“可能是几年前我们做出的最大决定,就是在技术上进行大量投资,并对平台进行现代化改造,因为最终,如果您的技术不灵活,并且您的API或新手入门效果不佳,您可以做的创新很少。” Georgakopoulos说。

这些投资已获得回报,Georgakopoulos指出该银行对其虚拟助手技术,数字签名和全套支付API的投资,当大流行爆发时,公司客户迅速采用了该技术。

但是这些升级不仅对帮助财务主管应对大流行具有重要意义。随着长期目标的不断发展,它们对于协助企业也将继续至关重要。对于摩根大通(J.P. Morgan),付款现代化是重点。

Georgakopoulos强调电子商务和医疗保健客户群是特别令人振奋的领域,已经成熟转型。摩根大通也专注于成长 小本生意 支付服务和创新-包括其专有的JPM Coin和其新品牌的区块链部门,摩根大通(J.P. Morgan)。

随着摩根大通在自己的数字化转型过程中取得长足发展,与FinTechs的合作对于开发产品和服务以更好地满足财务主管不断变化的需求也将是宝贵的。除了合伙关系和收购外,Georgakopoulos表示,金融科技生态系统还提供了提高整个金融服务业标准的机会。

“我们正在向金融科技学习,我们对2021年的未来感到兴奋。”

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观看直播: 2021年1月18日,星期一,美国东部标准时间下午12:00

关于: 从在线下注时的实际位置是州法律事务的在线博彩部门,到遵守严格的国际“了解您的客户”(KYC)法规的银行,地理定位服务已成为打击欺诈者的有力武器。然而,令人惊讶的是,新的PYMNTS研究表明,与他们自己的银行移动应用程序相比,消费者更愿意通过食品订购应用程序共享位置数据。作为PYMNTS CEO卡伦·韦伯斯特(Karen Webster)和地理数据领域的专家讨论的一部分,他们讨论了地理定位数据使用的革命以及为什么银行必须参加。

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