B2B付款

在B2B电子商务中,最低价格并不总是正确的价格

亚马孙 已通过第三方销售服务找到了金矿。因为该公司从第三方销售商那里收取每笔销售的一定百分比,以及通过 由亚马逊履行 服务,现在亚马逊的业务收入是其自己的电子商务服务的收入的两倍,后者直接在亚马逊上采购和销售产品。尽管第三方卖家仅占亚马逊总体在线销售的三分之一, 杂色傻瓜 reports last month.

随着Amazon Business看到自己惊人的增长率-甚至 快点 而不是其零售部门-对于希望快速启动在线销售业务以满足企业买家需求的B2B卖家而言,该平台是一个有吸引力的选择。

但是,通过亚马逊工作的相对较高的成本也使开发专有的电子商务平台成为一种有吸引力的选择,尤其是因为它将允许供应商在每次销售中保留更大的份额。但是,这条路线给供应商带来了巨大的压力,他们要提供的电子商务体验要好于亚马逊提供的服务,甚至要好于亚马逊提供的服务,这肯定是一个高额订单。

B2B定价软件的利润推广者Mitch Lee 文达沃表示,定价是这种体验的重要组成部分,尽管某些供应商可能会相信,但提供最低价格不一定是最佳策略。

支付意愿

为了向企业买方提供最佳的电子商务体验,并据此为产品和服务定价,Lee向PYMNTS解释说,卖方必须分析他所说的买方的“付款意愿”。

他在最近的一次采访中说:“根据他们购买的商品,有不同程度的付款意愿。”供应商可能会考虑其最重要的最大客户之一,并认为他们必须为该客户提供每种产品的最低价格。

他说:“这是一项简单易懂的政策,但并未意识到客户购买的所有产品之间所有这些相互作用和交集的粒度。”

根据CPI指数的数据,每年降低一次价格可能“极大地破坏了价值,并且在保留已投资于组织产品上的价值方面表达得不尽人意”,这正是在该组织中建立自己的电子商务门户的关键所在。第一名。

供应商必须检查更深层次的粒度数据,以评估指标之间的关系,这些指标包括客户人口统计,位置,交易和购买历史记录,这些购买的频率和位置等等。 Lee解释说,因为虽然企业确实希望看到具有竞争力的价格点,但太低的价格标签可能会带来不舒服的购买体验,并对产品质量,保修信息,采购策略等产生疑问。

最近的一份研究报告支持这种说法,即当涉及到B2B电子商务时,价格不是全部。

上周,数字商务解决方案提供商Avionos发布了研究报告 显露 即使有竞争对手的价格更高,也有88%的商业买家会向供应商的竞争对手寻求更好的电子商务体验。

定价对买家体验的影响

在原材料领域,一个买家的价格意识将与另一个买家明显不同。 Lee提供了一个管道制造商和一个MRI机壳制造商的例子,它们都需要相同的原料塑料成分,但是在价格影响方面,每个人的立场却截然不同。

供应商必须能够解决每个客户的细微差别,以便相应地定价,并最终提供最佳的客户体验。

Lee说:“我认为人们错误地将低价等同于良好的客户体验。” “但是,客户会根据从该产品中交付的价值来查看定价。”

对于供应商,尤其是中小型企业,这种水平的动态定价和精细的客户分析是一个复杂的过程。集成到ERP系统中对于发票以及随后的应收帐款和收款付款至关重要,以准确反映提供给每个客户的独特定价。与技术合作伙伴的合作可能是正确定价和制定电子商务战略的重要组成部分,该战略使与亚马逊巨兽的脱节成为一项有价值的计划。

Lee说,B2B组织开始认识到亚马逊能够在企业对企业交易中扮演中间人的角色,从而发挥出巨大的价值。结果,供应商正在采取措施重新获得对利润的控制。

他解释说:“ [亚马逊]是一种营销方式,但是另一种方式是能够控制您如何保留在开发产品,制作服务和组合产品方面所做投资的价值。” “这意味着您可以随着时间的流逝拥有更多的发言权和更多的控制权。”

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新品数据: 立即购买,以后再进行消费者研究 

关于: 立即购买,以后付款:千禧一代和PYMNTS与PayPal合作的在线信用的变化动态,研究了对新的灵活信用选择的需求以及消费者(尤其是千禧一代人口中的消费者)如何在线支付。这项研究基于两项调查,共有近15,000名美国消费者。

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