预防诈骗

沃尔格林通过数字跟踪与促销滥用作斗争

对于所有类型的商人,零售商,银行和企业而言,数字欺诈是一个长期存在的问题。帐户接管和运输欺诈 增加 在2018年至2019年之间分别增长了347%和391%,大流行只会加剧这些问题。 22%的美国人有 已报告 例如,与大流行病相关的欺诈行为成为目标,例如涉及伪造的个人防护设备(PPE)商家或假冒税务官员的欺诈者的计划。

促销滥用是一种日益严重的欺诈问题,这种滥用是指个人多次利用商人的销售或折扣来代替遵守适当的条款。一 报告 研究发现,与上个月相比,5月份的礼品卡和忠诚度欺诈活动增加了54%,这使得防止促销欺诈成为商家的首要任务。

在12月版的 数字欺诈追踪器®,PYMNTS探索了欺诈预防领域的最新技术,包括促销滥用欺诈,假日季节cyb不断扩大的威胁零售商面临的ercrime计划以及零售商,银行和第三方安全公司提出的新的反欺诈计划。

数字欺诈世界的发展

商家正努力应对各种类型的欺诈,并且持续的大流行使这些攻击对其收入造成更大的破坏。英国零售商 例如,2019年的信用卡欺诈损失相当于7.06亿欧元(8.27亿美元),随着大流行推动更多的在线零售购物,这种大流行将进一步加剧。其他欺诈者正在部署网络钓鱼计划,以利用自己窃取的数据或在线出售数据来盗取其不义之财。

欺诈者还利用假日购物季节,因为由于社交距离遥远的订单,商家的在线购物率比以往更高。一份报告 预料到的 该帐户收购在本赛季将是一个特别普遍的威胁,多达30%的在线交易是由可能不了解安全最佳做法的新客户进行的。这比大流行前的正常水平增长了五倍,当时大多数在线购物的消费者都更习惯于使用安全协议。

这些不断上升的欺诈水平促使商家,支付提供商和银行将大量资金用于安全工作,例如先进技术和客户培训计划。亚太地区的银行有望 到明年年底,平均每个预防欺诈措施将获得8300万美元的资金,以支持欺诈者的潜在切入点,例如在线银行帐户。

有关这些和其他数字欺诈新闻的更多信息,请下载本月的Tracker。

沃尔格林通过在线交易阻止促销滥用欺诈

在经济衰退期间,促销活动对于提高商家的利润至关重要,因为客户寻求更好的价格,而零售商则希望增加收入。欺诈者正试图伪造这些促销活动,但使商人处于一种难以为继的局面,需要采用全新的方法来解决。在本月的数字欺诈跟踪器中,Lake客户体验副总裁Luke Rauch 沃尔格林,讨论了在线开展促销活动如何帮助零售商跟踪和验证这些交易以减少欺诈。

深潜: 为何大流行期间商人必须加强促销滥用保护

商家已迅速适应大流行的新现实调整其商业模式,促销活动在吸引新客户和保留现有客户方面起着关键作用。欺诈者渴望滥用,甚至捏造这些促销活动,但是随着利润的减少,此类计划变得越来越有害。本月的“深潜”深入研究了由于大流行引起的促销滥用现象如何加剧,这种现象如何与2020年的假日季节相交以及商人为防止欺诈者而采用的技术。

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数字欺诈追踪器®, 与……合作完成 简易性,是您每月访问的资源,以获取有关数字欺诈预防趋势和变化的最新信息。

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