信用社

信用合作社:共同进步

最好的进攻是良好的防守。在体育运动中也是如此,在备灾中也是如此。简单地做出反应通常太少,太迟。当条件足够恶劣时,甚至不可能。如果能在计划和结构发生之前就将飓风哈维和艾尔玛等飓风摧毁得克萨斯州和佛罗里达州的部分地区,自然灾害就更容易抵御。

该公司高级副总裁Kathy Herziger-Snider说,由于成千上万的人流离失所数天,数周甚至数月甚至数月,他们担心自己可以摆脱名单的任何问题都值得欢迎。在出门在外时,他们有能力获得财务服务是一个很大的问题。 ATM和借记卡 合作社财务。如果收件人无处可存放,并且并非每个金融机构(FI)都有移动应用程序,那么FEMA紧急救济支票收效甚微。

Herziger-Snider表示,大型银行的成员为此而苦苦挣扎,因为这些银行拥有许多分支机构,可以为那些无法使用其分支机构的客户提供服务。但是,对于较小的组织-特别是信用联盟而言,它们激发了客户的强烈忠诚度,但通常无力建立实体分支机构链-在灾难发生时需要一个不同的系统。

最坏的时代

那就是CO-OP所说的在进攻。该公司通过充当其网络中1,800个信用合作社和5,600个共享分支机构的枢纽,促进了美国信用合作社之间的共享分支机构。 Herziger-Snider解释说,有了共享银行业务,任何参与的信用合作社的成员都可以转到网络中的任何分支机构,以与在其本地分支机构中获得相同的服务。

这意味着,如果像哈维飓风或艾尔玛飓风这样的灾难使家庭分支机构泛滥或无法运作,那么信用合作社成员仍然有可以去的地方-实际上,他们可以去的许多地方-按时还贷,转移资金在帐户之间进行交易,并照常进行其他业务。甚至有脱机授权方法,因此即使灾难情形导致连接中断,成员和事务仍然可以通过身份验证。

Herziger-Snider说,CO-OP还与州立组织合作,既要首先建立信用合作社,也要加强它们之间的联系。德克萨斯州的Cornerstone和佛罗里达州的信用合作社共享服务就是这种情况,自从最近的飓风以来,这两家公司都与CO-OP合作建立了1-800个号码,并公开了分支机构和ATM的位置。

那需要提前计划。当发生意外情况时,拥有网络规则,脱机授权,安全策略以及通常情况下良好的标准业务实践,都可以有助于提高稳定性。

最好的时光

虽然信用合作社往往是高度区域化的,只有一个或几个零售点,但Herziger-Snider表示,加入该网络可以使信用社获得许多大型机构享有的许多相同优势,而不必牺牲核心价值。

有1,800个信用合作社可以访问CO-OP网络中的5,600个分支机构,Herziger-Snider指出,这个数字仅比全国最大的分支机构富国银行少500个分支机构。实际上,CO-OP刚超越Chase获得第二名。这些数字引出了一个问题:一个公司如何在世界范围内吸引如此多的竞争对手一起为客户带来更大的利益?

赫兹格·斯尼德认为,答案在于信用合作社的基本性质。

她说,首先,与大型银行不同,信用合作社不受彼此竞争的驱动。而是,该业务模型就是使会员和消费者能够以最适合他们的方式开展业务,因此加入一个全国共享的分支机构网络才有意义。否则,工会将如何在其成员上班旅行,休假,搬迁到新城市时为其成员提供服务?或者,天禁地,自然灾害使他们流离失所?

其次,尽管银行和信用合作社都对股东负责,但最大的区别是信用合作社股东是在该机构开户的人。大型银行可能会为客户提供良好的服务,但最终它们会受到利润驱动并确保股东看到价值的驱动,Herziger-Snider说。

她解释说,虽然大型银行可能在社区内部做得很好,但信用合作社却建立在社区的原则上。他们也是以人为主导,而不是利益驱动。随着许多客户对大型银行的幻想破灭,他们越来越多地转向信用合作社-尽管可以接受的是,较低的费用可能也很有吸引力。

如今,尽管个体工会的数量有所减少,但信用社的会员资格却比以往任何时候都强。 Herziger-Snider表示,在过去的50年中,市场通过一系列区域战略性的并购进行了整合。她指出,尽管如此,信用合作社目前为全国1.1亿客户提供服务,这无疑是健康的迹象。

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