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冠状病毒退款:法航,荷航完善取消程序

冠状病毒退款:法航,荷航完善取消程序

随着冠状病毒大流行继续破坏世界各地的日常生活,许多消费者要求赔偿所支付但无法使用的东西。在一种情况下,航空公司让传单要求已取消的航班优惠券或退款。

荷航 and 法国航空 据一位发言人说,他们进一步完善了取消航班的规则 公告。航空公司说,当荷航或法航取消航班时,旅客可以选择现金偿还,凭证或重新预订。他们指出,已经选择了优惠券的旅行者将可以选择现金偿还。 

就这些凭证而言,它们可以在以后用于预订。它们还将具有高达15%的“附加值”,其价值取决于新机票的价格以及预订和航班的日期。传单可以使用代金券预订机票,其中包括购买更多产品,例如托运行李限额或有更多腿部空间的座位。 

荷兰皇家航空公司和法国航空表示,他们一直在缓慢谨慎地将其网络恢复在线。两家公司在声明中表示,“他们充分意识到这些特殊情况也会对我们的客户产生影响,我们深切感谢他们的耐心和理解。”

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新品数据: 立即购买,以后再进行消费者研究 

关于: 立即购买,以后付款:千禧一代和PYMNTS与PayPal合作的在线信用的变化动态,研究了对新的灵活信用选择的需求以及消费者(尤其是千禧一代人口中的消费者)如何在线支付。这项研究基于两项调查,共有近15,000名美国消费者。

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