消费者付款

QR码如何吸引餐馆顾客重复访问

随着大流行的继续,QR码比以往任何时候都变得越来越普遍,其中之一就是 研究 去年发现,到2020年底,预计将有1100万美国家庭扫描QR码。消费者最常使用QR码进行非接触式付款,但他们还利用该技术来获取折扣和产品包装信息。

尤其是餐饮业,在二维码的使用上正走出一条路,因为该行业受到大流行驱动的社会疏离和居家定单的不成比例的影响,因此遭受了无数次的关闭。事实证明,QR码是餐馆的无价工具,使顾客可以在最少的工作人员互动的情况下查看菜单并支付餐费,从而降低了感染风险。这些代码将 大流行结束后的很长时间里,餐馆可能会很熟悉。

在里面 QR Code PaymentsTracker®,PYMNTS探索了世界上最新的QR码,包括在餐厅的新实施,QR码在世界范围内的流行程度以及即使在大流行后的未来,各个行业将如何部署这些代码。

QR码在世界范围内的发展

尽管QR码在其他地方的流行程度不尽相同,但在中国已经变得特别流行。最近 调查 发现74%的中国消费者每天进行移动支付,其中95%的交易使用了QR码。使用该技术的消费者比例也在增加,在过去一年中,移动支付用户总数增长了4%以上。但是,QR码欺诈是一个挑战,伪造的QR码占与移动欺诈相关的欺诈事件的近70%。

QR码在中国和其他地区的迅速普及有望在未来几年内推动该技术在全球的应用。最近 研究 研究发现,到2025年,全球至少有22亿个人将利用QR码进行支付,而去年这一数字为15亿。这种增长主要归因于贫困emic迫切需要非接触式支付方式,这些方式将来可能会成为赌注,因为这些支付的年总价值预计在2025年将超过2.7万亿美元。

全球对QR码使用的推动在餐饮业尤为明显,这是大流行病的社会疏散令影响最大的地区之一。许多餐馆都有 被采纳 该技术可实现数字菜单和非接触式支付,并减少员工和客户之间病毒感染的风险。餐厅的政策和政府关系经理汤姆·格林(Tom Green)&餐饮业协会最近表示,QR码的使用已成为确定该行业在大流行期间生存的“最重要的单一政策措施”。

有关这些和其他QR新闻的更多信息,请下载本月的Tracker。

如何TAPS鱼屋&啤酒厂部署QR码以度过大流行

餐馆已经部署了许多工具来抵御大流行,但是除了QR码,其他餐馆对行业的影响最大。它们不仅有助于限制员工与消费者之间的联系,而且还使数据收集能够提高客户忠诚度。在本月的QR码付款跟踪器中,PYMNTS与 凯瑞·拉托雷(Kerri LaTorre)汤姆·霍普TAPS鱼屋& Brewery 关于QR码如何推动常规通信与客户建立联系,以确保回访。

QR码将如何影响未来几年的餐饮业

QR码在帮助餐馆度过大流行中发挥了关键作用。非接触式菜单和付款对于目前确保员工和客户安全至关重要,但它们可能会继续在该行业的未来中发挥关键作用。本月的“深潜”探讨了QR码如何帮助餐厅度过当前危机,以及为什么即使大流行已经倒在后视镜中,顾客也希望享受他们的各种功能。

关于追踪器

QR Code PaymentsTracker®,PYMNTS和 Citcon 协作,绘制新兴市场和发达市场中QR码的使用和采用情况,并每月提供有关非接触式支付的趋势和需求变化的最新信息。

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