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亚马逊Alexa和的高级副总裁The ‘Star Trek’ Connection

亚马逊Alexa

监管审查的确对大型科技公司产生了影响,同时人们对消费者隐私和数据使用的关注也日益增加,但它不可能阻止亚马逊生产面向消费者的产品。

在一个 面试 在CNBC的乔恩·福特(Jon Fortt)在拉斯维加斯举行的亚马逊会议上,亚马逊设备与服务高级副总裁戴维·林普(David Limp)表示-参照有关国会(及其他)可能对反托拉斯问题进行调查的近期头条新闻-亚马逊将继续致力于打造“酷派”客户喜欢使用的东西……输出将说明一切。”

他说,在人工智能(AI)和数据隐私方面,“客户信任就像是亚马逊的飞轮。”他补充说,电子商务巨头将重点放在隐私方面,产品设计范围从门铃到“坐在厨房回声” 。它必须是产品的基础。这不是事后思考的东西。”

接触对话式AI,尤其是虚拟助手 亚历克斯,他说:“关于Echo和Alexa的伟大之处在于客户喜欢该产品。” Limp指出,现在Alexa周围正在形成成千上万的开发人员和90,000多种技能。他说:“如果您五年前曾说过'将有一个新的开发者生态系统,它与操作系统无关,与应用程序无关,而与云计算技能有关,'您会大笑。” “但是它就在这里,坐在我们前面,在我们周围。”

尽管由于Alexa,可能尚未刺激客户促进更多的电子商务,但他们“正在做一些数字化的事情,从而导致购买更多商品”。在一个例子中,他说亚马逊“已经将音乐再次带回了家……它在家里变得萎缩了”,现在音乐订阅服务已经受到关注。他指出了Alexa上的Spotify和Apple Music以及有声读物。该高管表示,人们也正在购买更多的智能家居产品,因为它们更易于通过语音接口进行控制。

CNBC采访者说,苹果公司正在通过登录引入自己的隐私概念,而Limp回答说,他“是消费者(为增加隐私而进行的此类努力)的忠实拥护者”。如果您认为Amazon和我们的凭据能够通过Amazon登录,那么我们已经做了20多年了。您的信用卡号和您寄送的地址是神圣不可侵犯的。我认为,任何促进这一点的人或公司都对行业有利。”

CNBC的《福尔特》(Forrt)问,Alexa的角色是否可以比作Google或“搜索业务”?假设可以说,Google可以通过出售自己的产品在搜索中获利。 “这是思考Alexa在亚马逊业务中的角色的方式吗?”他问。

林普说,在创造 亚历克斯,长期目标是“发明一种星际迷航电脑……您可能会发现它实在是无辜的。”他说,要达到“那颗闪耀的星星,即星际迷航”计算机,将需要数年甚至数十年的时间。我们认为我们可以做到。”

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新品数据: 立即购买,以后再进行消费者研究 

关于: 立即购买,以后付款:千禧一代和PYMNTS与PayPal合作的在线信用的变化动态,研究了对新的灵活信用选择的需求以及消费者(尤其是千禧一代人口中的消费者)如何在线支付。这项研究基于两项调查,共有近15,000名美国消费者。

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