亚马孙

亚马逊Prime Day隆重开始

黄金日

好吧,他们都不是本垒打。

亚马孙 在经过数周的大肆宣传之后,围绕其年度购物假期“黄金日”的广告和普遍兴奋情绪增加了,发现走出大门可能比预期的要难一些。

在美国东部标准时间(Amazon 黄金日)正式发布时间美国东部标准时间下午3点后不久,台式机和移动设备上的亚马逊主要站点开始出现定期停运的情况,因为客户匆匆忙忙地拼凑了很多东西,以致无法节省购物车以节省Prime Day。缺点:客户很难获得这些节省。好处:在获得所有这些错误消息的同时,用户确实看到了几只可爱的狗的照片。

根据追踪停机的网站Downdetector.com的说法,台式机和移动设备似乎并不是问题的局限性,亚马逊的Alexa,Prime Video Services和Amazon Web Services经历了短暂的停机。

也许不足为奇,亚马逊突然出现了很多生气的购物者,许多不满意的购物者向社交媒体投诉,因为这就是存在社交媒体的原因。

亚马逊对此情况的反应有限。

一条自动消息回答了对亚马逊客户服务号码的呼叫,“我们听说有些客户目前在使用我们的网站时遇到了麻烦。非常抱歉,我们希望该网站很快能重新正常运行。”

亚马逊告诉美国有线电视新闻网,这些问题是真实的,但已经得到解决,并且这些问题并没有真正严重地拖累了Prime Day的交易。

“有些客户购物困难,我们正在努力迅速解决此问题。许多人都在成功购物-在美国黄金时段的第一个小时,与去年第一个小时相比,客户订购了更多商品。 “ 黄金日”有数十万笔交易和超过34小时的购物时间。”

因此,总而言之:他们正在研究问题,尽管存在问题,但人们在2017年仍在购物。

今年,每年的销售盛典,即黄金日,预计将持续36个小时,并向世界各地的黄金会员提供各种形状和描述的折扣。今年的目标是实现高达36亿美元的销售额,比去年增长12亿美元。

当然,要实现这一里程碑,如果人们可以真正访问该网站进行购买,那将真正有帮助。

“最糟糕的部分是令人尴尬。从零售和电子商务的角度来看,他们应该是世界上最好的公司。” Forrester的电子商务分析师Sucharita Kodali说。 “这只是表明他们是人类。”

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